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    成功的企业大体雷同，不幸的企业却各有各的不幸。***的企业往往表现为整体性***，并且在某些方面还有着鲜明的、与众不同的个性！**30年的时间，联邦快递便发展成为行业***并成功挤身于世界500强之列，这实在是一个奇迹。人们努力从不同的角度来分析、解剖联邦快递，并在联邦快递以下12条管理原则上达成共识。1．建立开放式平台公司创始人、**兼行政总监弗雷德·史密斯（FredSmith）创建的扁平式管理结构不仅得以向员工授权赋能，而且扩大了员工的职责范围；与很多公司不同，联邦快递的员工敢于向管理层提出质疑，例如，员工可以根据公司的“公平待遇保证程序”（GuaranteedFairTreatmentProcedure）来处理与经理人员之间的争执；公司还耗资数百万美元建立了一个“联邦快递电视网络”（FXTV），这使得世界各地的管理人员和员工之间可随时进行联系，这充分体现了公司快速、坦诚、***、互动的交流方式。2．良好的培训和职业生涯设计联邦快递的员工都有良好的职业生涯设计。公司坚持认为：要使员工有良好的发展机会就必须为其提供升迁机会，同时还要不断提升其素质。对于每一个进入公司的新员工，公司都会为他们提供很多培训。以中国为例。上海再升快递联邦快递fedex高效率，低损耗，小成本。吉林dpex联邦快递fedex

    即提供***品质来服务于我们的顾客。”6．激励胜于控制联邦快递的经理会领导属下按工作要求做出相应的调整，以创造前列业绩。马丽在她的一份报告中曾经这样说过：“我们需要加强地面运作。我想，如果让每个员工专注于单一目标，我们就能在整体上达到一定的水平。正因为如此，我们才引入**佳业绩奖。它使我们能把50,000名员工专注于‘提高生产效率’和‘服务于客户’。我们达到了以前无法想象的一个又一个高峰——工作绩效接近100%，而成本却降到**低水平。”公司设计了考核程序和培训计划，以确保经理知道如何做出正确的榜样，公司的高级经理就是下级经理的榜样。7．首要规则是改变规则联邦快递曾因采用“固定价格体系”来取代“邮区和容量定价体系”（PostalCode-inspiredZoneandVolumePricingSystems）而在货运业引起了巨大轰动，这一改变不仅**简化了联邦快递的业务流程，而且也使客户能够准确预测到自己的运输费用；在弗雷德·史密斯说服国会使美国民航管理**会（theCivilAeronauticsBoard）解除了对航空快运的限制后，联邦快递开辟了隔夜送达货运业务（OvernightCargoTransportationBusiness），这不仅使自己**受益。上海联邦快递fedex客服上海再升快递联邦快递fedex值得信赖，不负所托。

    卡塔尔航空成为比较大的纯航空货运公司(不包括整合商)，并在整体上升至第二位，其客运量同比增长，达到130亿立方米。这家总部位于多哈的航空公司是去年*有的五家货运量出现增长的航空公司之一。在过去几年里，卡塔尔一直在扩大其货船船队，这一情况得以改善。在2018-19财年，该航空公司的货机数量有所增加，新增了三架波音777货机。若考虑客队扩张，该财政年度的整体货运能力增加。另一个增长的是排名第三的快递运营商UPS，该公司去年的航空货运量增长了，达到128亿周转量。联合包裹董事长兼首席执行官DavidAbney表示:“我们在转型过程中对网络进行的改进，使联合包裹能够迎接航空产品需求的激增，同时带来生产率的提高和积极的运营杠杆。”联合包裹表示，其国内业务受益于几项转型举措，包括增加新飞机。货运量增幅比较大的航空公司是土耳其航空公司，其货运量同比增长，达到70亿立方米，从榜单上的第12位跃升至第9位。过去几年，随着伊斯坦布尔新机场的启用，土耳其的货运业务迅速扩大，增加了更多的货机和客机。该航空公司的目标是到2023年成为全球五大货运航空公司之一。根据这些增长目标，2018年订购的三架B777F货机中的一架将于2019年交付，其余两架将于2020年交付。

    新增枢纽可以帮助降本30%-40%运输成本的结论。用油效率提升可能来自于两个方面：1.航线优化；2.机队优化。1987年前后两年FedEx机队情况较为稳定，*飞机数量增加36台，主要机型并没有发生变动，因此1987年用油效率提升并非来自于机队优化。因而基本可以确定，1987年之后用油效率提升来自新设枢纽带来的航线优化。综上所述，顺丰鄂州机场投产后，燃油成本预期可以达到30%左右的降幅。经营效率不断提高轴辐式网络的逐渐完善，运送效率得到极大提升。1.次夜到货率逐步攀升至95%，离FredSnith要求的100%到货率相差无几，同时也能看到Fred在服务方面的***要求。2.单位员工处理包裹数五年增速，。3.科技进步带来超级枢纽的处理能力急速上升，2年时间基本翻倍。小件包裹盈利能力更强且占比不断提升，1977－1983年，单票重量一路下滑，由1977年的。单票收入逐步攀升，单价毛利随包裹重量下降而上升。财务结果：高毛利、**增速1977-1983年，FedEx总营收和净利润均累积翻了十倍。营业收入从，净利润从，毛利从，年复合增速高达。FedEx高速发展的六年同样是美国空运快递市场的黄金期（UPS直至1988年才通过成立航空公司参与到空运快递市场竞争中)。彼时，空运快递还属于高毛利行业。上海再升快递联邦快递fedex让国际运输触手可及。

    联邦快递运营着全球大的民用飞机机队之一和大的宽体民用飞机机队；与其他航空公司相比，它的货运量也更大。加勒比运输服务：直到2008年，均为FedExFreight的一部分。在美国大陆，波多黎各，多米尼加和其他加勒比海岛屿之间提供货运代理服务。TNTExpress：一家国际快递服务公司，现在是FedEx的子公司，其总部位于荷兰霍夫多普。该公司在61个国家/地区拥有全资子公司，并向200多个国家/地区提供文件，包裹和货物。FedexGround（橙色“Ex”，以前为绿色）：与定时FedExExpress相比，保证了加拿大和美国境内的全天交货，并且节省了成本。使用由**所有者/运营商拥有的大型卡车车队，而驾驶员是控制单个交货路线和地区的**承包商。以前是道路打包系统（RPS）。联邦快递送货上门服务：专门从事周二至周六的住宅送货，并提供送货选项，为住宅收件人提供更大的灵活性。徽标包括一只a着包裹的狗的图画。联邦快递送货上门*在美国运营。在美国，通常使用标准地面卡车交付家庭送货包裹并不罕见。为了弥补差额，加拿大的FedExGround进行了商业交付和住宅交付。联邦快递SmartPost：合并来自诸如电子商务和目录公司等商家的包裹，并使用美国邮政服务进行终交付。联邦快递fedex一级代理联系人李生。云南联邦快递fedex寄药品

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    Internet访问，计算机租赁，标志和图形，直邮，基于Web的印刷，以及联邦快递运送。以前是一家名为Kinko's的**公司，直到2004年被FedEx收购并更名为FedExKinko's。2008年6月，该公司终更名为FedExOffice。联邦快递办公室打印和运送中心：提供复印，打印，互联网访问和运送等服务。它们是FedEx客户存放运输包裹的中心位置，提供自助式影印和传真机，用于包装和运输的办公产品，盒子和包装服务。他们还为“FedEx地面”和“FedExExpress”运输提供“在某些地点保留”，以便于取货。转移到办公室/运送中心需要1到2个工作日（例如：提货前致电客户服务热线。这可确保包裹以正确的快递路线送达该地区）。FedExOffice依靠自己的FedEx快递公司进行中心到中心和本地客户的交付。这些地点以前称为FedEx世界服务中心。联邦快递SameDay市（橙色“Ex”，前称白金）：在短短两个小时内提供选定邮政编码之间的送货服务。服务包括Standard（标准）（在中午之前提供并在***结束时交货）或Priority（优先）在两个小时内提供交货。联邦快递SameDay市目前正在全国所有主要城市中扩展，并计划在未来五年内成为自己的运营部门。SCAC代码编辑该标准的运营商的字母代码。吉林dpex联邦快递fedex

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