嘉定区学校食堂承包营养

新欧坊餐饮公司的顾客投诉处理制度：1.指定专门部门或人员负责接待和处理顾客投诉。2、接待顾客投诉时，要态度诚恳、保持冷静、态度友善，避免争吵和辩论。3、了解和记录顾客投诉原因和要求，以及顾客姓名、联系方式等，明确告知顾客需做调查及大致的等待时间。4、调查应认真、客观，不推脱、搪塞。重要投诉应报告单位高层领导。调查清楚之后，应及时提出解决方法，并征求顾客对处理方法的意见。5、顾客表示接受处理意见的，应向顾客表示感谢。顾客误解的，应委婉给予解释，消除误解。6.对投诉内容应进行分析，对带有倾向性的问题要及时采取整改措施。7.顾客投诉发生疑似食物中毒的，应及时报告并配合食品药品监管部门做好调查。专业的餐饮公司能够提供多样化的菜品选择和舒适的就餐环境，提升员工的满意度和归属感。嘉定区学校食堂承包营养

新欧坊餐饮公司的食品采购查验管理制度1、不采购违禁的食品原料。2、采购的食品票证齐全，索取并保留发票或购物凭证，按产品或进货日期分类保存(期限不少于2年)。3、采购时查验以下相关证明：供应商和生产单位的许可证，加工产品的检验合格证明，畜禽肉类检疫合格证明，进口食品的卫生证书，豆制品、非定型包装熟食卤味的送货单。4、对购入食品每批进行验收，不合格的拒收，建立采购验收台帐，采购当天如实登记所购食品的相关信息。长宁区老板餐食堂承包我们公司决定采用专业餐饮管理团队来承包员工食堂，以提升员工的餐饮体验。

海门区雪婷家庭农场蔬菜种植专业合作社是专门为新欧坊餐饮公司提供各种蔬菜类食材的供应。海门区雪婷家庭农场蔬菜种植专业合作社基地选址和种植秉承坚持了蕞高标准、蕞严管理，彰显新欧坊公司在供餐服务中生态、绿色、有机健康理念。同时新欧坊餐饮公司与海门区雪婷家庭农场签订战略合作协议，专门为公司提供各类绿色有机蔬菜。蔬菜直供基地具有有效期内的工商营业执照，新欧坊餐饮公司在自有的2800多平方米中央厨房内加工（上海市闵行区莲花南路2399号），确保餐食原材料供应的健康和安全。

2019年，可持续发展转型期：新欧坊餐饮公司员工规模已达数百人，继续扩大合作版图，转型与上海各大学校建立长期稳定的合作，专注于为师生提供营养绿色餐饮服务，包括威尔赛WLSA杨浦校区、威尔赛WLSA宝山校区、闵行航华中学、闵行万科德英乐实验学校、闵行交通职业技术学院等，服务品质有保证。2022年，挑战与机遇期：yiqing突如其来，上海全城封控期间，公司作为zhengfu的保供餐企业之一，及时采用应急措施使得企业、学校正常供餐，包括华东师范大学师生团餐供餐几千份，并解决了部分zhengfu保供餐服务，营业额shou次突破7000万元，创下历史佳绩。2024年，成熟发展期：公司shou次入围“符合浦东公办中小学供餐企业服务能力要求企业名单（2024年），并通过“2024年浦东新区公办中小学供餐企业服务能力甄别评价”，一次性成功中标浦东4所中xiao学xiao师生的供餐企业公开遴选，为公司日后稳定扎根浦东打响第yiqiang，力争实现“开门红”。通过新欧坊餐饮公司的食堂承包，学校不仅确保了食品安全，还丰富了学生的餐饮选择，促进了学生的健康成长。

新欧坊餐饮公司将围绕市场需求、服务品质、技术创新、品牌建设和可持续发展等方面来制定未来发展计划，通过不断提升自身竞争力和服务水平，实现持续稳健的发展。③加强技术创新与数字化管理：建立完善的数字化管理系统，实现食材采购、库存管理、菜品制作、服务管理等全链条的信息化和智能化。通过数据分析，优化供应链管理，降低运营成本，提高盈利能力。引入智能烹饪设备、食品安全检测设备等，提高生产效率和食品安全水平。利用物联网技术，实现厨房设备的远程监控和维护，确保设备正常运行。④品牌建设与营销推广：通过质优的服务和产品，树立食堂承包餐饮公司的良好品牌形象。加强品牌文化的传播，增强消费者对品牌的认知度和好感度。营销推广策略：制定有效的营销推广策略，提高食堂的知zhi名度和影响力。利用社交媒体、网络平台等渠道进行宣传推广，吸引更多潜在客户。开展优惠活动、会员制度等营销策略，提高客户粘性和复购率新欧坊餐饮公司食堂承包后，引入了多样化的菜品选择和营养均衡的膳食搭配，让员工们用餐体验提升。长宁区老板餐食堂承包

健康饮食的重视程度日益提高，推动餐饮企业提供更多健康、营养均衡的菜品。嘉定区学校食堂承包营养

新欧坊餐饮公司的设施设备工具卫生管理制度：1、食品设施、设备、工具以标识区分用途（如原料、半成品、成品冰箱、冰室、货架，餐具用具清洗池、过洗池、消毒池，粗加工素菜池、荤菜池、清洁工具洗消池、洗手池、食品添加剂贮存柜等)，使用相关设施、设备、工具开展相应的操作。2、实行食品设施设备清洁卫生包干制，每个部门、每名员工负责各自包干设施设备的清洁卫生，按照本单位的清洁计划开展清洁工作，保持设施设备的清洁光亮。3、定期（每月30日）检查、及时维护各类设施设备，保证炉灶、蒸箱、加热柜、冰箱、冷库、紫外线灯、空调、排风等设施运转正常，油烟机无严重油垢，食品工用具无损坏或部件松脱现象。损坏的设施设备在未修复前不得使用。4、拖把、地刷、扫帚、簸箕等清洁工具在zhuan用场所集中悬挂放置。清洁工具清洗和存放场所与食品处理场所分开，不得污染食品。5、配备和使用不同颜色的抹布用于不同设施、设备表面的清洁，使用消毒抹布清洁接触即食食品的设施、设备或工具。抹布使用后定期(每月30日)更换，使用后的脏抹布及时清洗消毒。嘉定区学校食堂承包营养