新欧坊餐饮公司的投诉管理制度:1、确保客人的利益,及时妥善处理客人的投诉,确保公司的荣誉。二、客人投诉处理程序2、受理客人投诉时,要态度诚、保持冷静。3、仔细聆听客人投诉的内容,从客人的角度出发,表示同情,缩短与客人在感情上的距离,使客人产生信任感。4、对反映事实不清的客人投诉,应做好记录,了解客人投诉原因和要求,明确告知客人需做调查及大致的等待时间。5、准确记录投诉客人姓名、联系方式等有关内容。6、调查认真仔细,不推脱、搪塞客人。7、处理客人投诉时,不得在客人较多的公开场所进行。8、对客人态度友善,避免争吵和辩论。9、事实调查清楚之后,应及时提出解决方法,并转告客人,征求客人对处理方法的意见。10、根据餐厅的责任大小,适当给予优惠。如果客人误解或不了解餐厅有关规定引起的投诉,应委婉给予解释,消除误解。11、客人表示接受处理意见,应向客人表示感谢。12、将每天的客人投诉记录,交经理汇总。13、重要投诉应报告高层领导。14、对投诉内容应分类整理,定期分析,对带倾向性问题要及时拿出整改措施。食堂承包可以满足个性化需求。上海老板餐食堂承包健康
2019年,可持续发展转型期:新欧坊餐饮公司员工规模已达数百人,继续扩大合作版图,转型与上海各大学校建立长期稳定的合作,专注于为师生提供营养绿色餐饮服务,包括威尔赛WLSA杨浦校区、威尔赛WLSA宝山校区、闵行航华中学、闵行万科德英乐实验学校、闵行交通职业技术学院等,服务品质有保证。2022年,挑战与机遇期:yiqing突如其来,上海全城封控期间,公司作为zhengfu的保供餐企业之一,及时采用应急措施使得企业、学校正常供餐,包括华东师范大学师生团餐供餐几千份,并解决了部分zhengfu保供餐服务,营业额shou次突破7000万元,创下历史佳绩。2024年,成熟发展期:公司shou次入围“符合浦东公办中小学供餐企业服务能力要求企业名单(2024年),并通过“2024年浦东新区公办中小学供餐企业服务能力甄别评价”,一次性成功中标浦东4所中xiao学xiao师生的供餐企业公开遴选,为公司日后稳定扎根浦东打响第yiqiang,力争实现“开门红”。上海老板餐食堂承包健康通过引入竞争机制,食堂承包还能够促进餐饮服务的持续改进和创新。
新欧坊餐饮公司的餐厨废弃物管理制度:1、餐厨废弃物的处置应交给经相关部门许可或备案的餐厨废弃物收运、处置单位或个人,并签订处置协议;2、安排专人负责本店餐厨废弃物的处置、收运、台账管理工作;3、将餐厨废弃物分类放置,做到日产日清4、严禁乱倒乱堆餐厨废弃物,禁止将餐厨废弃物直接排入公共水域或倒入公共厕所和生活垃圾收集设施;5.餐厨废弃物的容器应当密闭,整洁完好,并有明显标识;6.不得用未经无害化处理的餐厨废弃物喂养畜禽;7.建立餐厨废弃物产生、收运、处置台账,详细记录餐厨废弃物的种类、数量、去向、用途等情况,并定期向食品药品监督管理及环保部部门报告;8.企业负责人应适时监测单位餐厨废弃物的处置管理,并对处置行为负责。
新欧坊餐饮公司自有的蔬菜直供基地介绍:1、蔬菜直供基地规模与布局:本蔬菜种植基地规模宏大,占地数百亩,布局科学合理。基地内划分为多个种植区域,专门种植各类时令蔬菜,既保证了蔬菜品种的多样性,又实现了种植管理的精细化。整体布局高效有序,为蔬菜的高产质优奠定了坚实基础。2、蔬菜直供基地种植品种与特色:本基地精选多样化蔬菜品种,涵盖叶菜、根茎类及瓜果类,确保四季新鲜供应。特色在于绿色有机种植,无化学农药残留,口感鲜美且营养丰富。注重品种改良与技术创新,为市场提供健康、美味的蔬菜佳品。3、蔬菜直供基地运营管理模式:基地采用现代化、科学化的运营管理模式,注重生态环保与可持续发展。通过精细化管理和技术创新,提高蔬菜产量与品质,同时确保食品安全。团队专业高效,确保基地运营稳定,为市场提供质优的蔬菜产品。4、蔬菜直供基地的市场需求与定位:蔬菜种植基地紧密关注市场动态,精zhun定位消费者需求。我们提供新鲜、健康、无污染的蔬菜,满足市场对高品zhi食材的追求。同时,我们注重多元化种植,以满足不同消费者群体的口味和营养需求。新欧坊餐饮公司专业承包企业食堂,提供营养均衡、口味多样的餐饮服务,确保员工饮食健康与满意度。
餐饮行业承包是现代企事业单位常用的一种餐饮服务模式,它通过将餐饮服务的运营与管理外包给餐饮公司。这种模式不仅减轻了企事业单位的后勤负担,还提升了餐饮服务的品质和员工满意度。在餐饮行业承包中,餐饮公司会负责从食材采购、菜品研发、制作加工到现场服务的全过程。它们凭借丰富的行业经验、厨师团队和严格的管理体系,确保每一餐都能达到高标准。同时,承包方还能根据企事业单位的需求和员工的口味偏好,灵活调整菜单,提供多样化的餐饮选择。对于企事业单位而言,餐饮行业承包带来了诸多好处。首先,它降低了管理成本,企事业单位无需再为餐饮服务的运营和管理、物力和财力。其次,它提升了服务品质,餐饮公司能够提供更加标准化、规范化的服务,确保员工的饮食安全。它增强了员工的满意度和归属感,餐饮服务能够提升员工的工作积极性和满意度,进而促进企业的稳定发展。新欧坊餐饮公司食堂承包模式的成功实施,有效提升了员工的工作效率,大家不必再为午餐的选择而烦恼。闵行区食堂承包餐饮
在食堂承包合同的框架下,新欧坊餐饮承包商承诺将定期更新菜单,采用新鲜食材,并严格遵守食品安全标准。上海老板餐食堂承包健康
新欧坊餐饮经营12项主要优势:2015年03月15日新欧坊餐饮公司被评为上海市先进餐饮单位。多样化合理的健康膳食计划,为客户量身订做菜单,各种菜品、口味、价格任客户选!专业现代化的中心厨房,标准化作业,yi流的厨师、营养师、食品卫生专员,保证了菜品的口味和营养。严格的原料筛选:新鲜健康的选材,保证了膳食的营养和卫生。庞大的配送网络:网络覆盖整个上海市,保证了每天菜品的及时送达及温度。灵活的配送方式:中心厨房统一烹制、分装、配送,或上门进行分餐、现场操作等。贴心的客户服务:专业的客户服务专员为客户提供迅速的支持及解决方案。专业的培训:新进员工上岗培训,微笑服务,快速受理客户意见;食品安全、消防安全等的培训。专业的化验室:配有经过专业培训并持有上岗证的化验人员,齐全的化验设备对每日每款菜肴、餐具的消毒卫生、食用油的安全等做检测,我们的餐具市卫生局每月抽检一次,合格率达100%。厨余的回收:由有资格证书的厨余回收单位处理每日的厨余和废油。四害的预防:每扇门都装有风幕,防止蚊虫苍蝇的进入;专业的防鼠企业对我们公司做一月两次的防鼠措施。用餐品种的提供:每餐A、B套餐选择、面条、水饺。可根要求双方达成协议调整品种。上海老板餐食堂承包健康