泰州保安服务

保安服务沟通注意事项 ：沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。同业主谈话不要左顾右盼、心不在焉，说话要简练、言简意赅，明确地表达自己的意思。 在处理疑难问题时一定要有计划，处理每件事情时心理都有本账，如发现偷东西，发现可疑人，遇到抢东西等情况，先想好处理的细节，再采取行动，事情解决得就会圆满些。 要能够发现自己的不足，学会与别人沟通，比如，觉得自己的沟通范围狭窄，主动性不够，你可以强迫自己与某个素不相识的业主打招呼，如上班时问好，说说天气等。不必害羞，没有人会取笑你的主动。相反，业主可能会赞赏你的勇气! 肢体语言比口头语言能够表达更多的信息，因此，理解肢体语言是理解业主的一个重要途径。从他人的目光、表情、身体运动与姿势，以及彼此之间的空间距离中，我们都能感觉到业主的心理状态。了解业主的喜怒哀乐，就能够有效地放开调整我们的交往行为。创造效益、确保安全，是对保安勤务质量和效果的基本要求，也是直接目的。泰州保安服务

保安员是保安行业承担社会责任的主体。保安行业提供的是安全服务，因而要比其他行业承担更多的社会责任，走以社会责任为先的道路。参与社会治安巡逻防范、相关机构机构保卫、社区保安服务、大型活动安保、银行、医院的安全运营以及为公安机关提供辅助安保力量。在这些岗位上，广大基层保安员承受着高风险，经受着风吹雨打、日晒寒冻。倘若没有他们，承担社会责任无从谈起，保安行业也就失去存在的意义。保安员是保安服务质量的决定者。随着经济社会的发展，在人们对安全需求大量增加的同时，对享受到的安全服务质量也有着更高的要求。毫无疑问，保安服务质量取决于它的执行者--保安员。他们的综合素质，包括身体条件，对服务对象和区域的熟悉程度，是否具备过硬的业务技能和较强的处置突发事件的能力等，都决定着其所提供的服务质量的优与劣。高素质的保安员是好的保安服务的根本保障。广东保安服务哪家服务好保安服务对业主单位的安防设施进行监管，及时处理问题，提高安全物防和技防水平。

全国统一的保安服务标志分为制服式和便服式两种。其中，制服式保安服务标志分为金属制品和刺绣制品；便服式保安服务标志为金属制品。保安员服装服饰包括：帽徽、肩章、臂章、保安从业单位标志号牌、**钮扣、**腰带扣、领带、领带夹等。保安员肩章根据保安员服装的搭配需要分为肩章和套式肩章两种，分别由5个大小不同的金、银两色麦穗图案组成，金色麦穗逐个增多和银色麦穗逐个减少标志保安员职业等级的逐级提高。保安员服装分为：春秋冬常服、执勤服、押运服、训练服、长短袖衬衣、夏裤、女裙、棉服等。帽子分为：大檐帽、卷檐帽、工作帽、贝雷帽、棉帽等。鞋分为：单皮鞋、棉皮鞋、押运员高筒皮靴、女保安员高筒皮靴、训练用鞋等。

保安服务人员应具备的基本素质：一：业务技能，具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力；掌握一定防卫和擒拿技能；具备一定的语言和文字表达能力；具备基本法律知识及与保安相关的政策规定；具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。二：素质，爱祖国、爱人民、爱社会主义、爱科学；无违法犯罪记录；爱岗敬业，恪尽职守。文明执勤，礼貌待人。遵纪守法，团结协作。保安员应切实履行条例各项规定内容。坚守岗位，不迟到、不早退、不中途离岗，认真记录外访人员信息，保安员应按照甲方的工作管理制度记录工作考勤，作为乙方发放保安员工资的依据。除保安工作外，保安员有权拒绝甲方安排的违反《条列》规定和协议约定范围以外的工作。门卫24小时值班，服务区域实行昼间定点巡查，夜间巡查制度。切实履行保安派遣服务协议规定职责。各行各业都有保安队员的身影，巡视着一方，守护着一方。

保安服务的语言:在工作中用语要简洁准确，文明规范，接触**时，说话和气，使用“请、您好、对不起、谢谢、再见”等礼貌语言。要注意称谓的使用，在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时，不准使用对方禁忌的语言。执勤时应讲普通话。严格在法律规定的范围内开展保安服务工作，不准超越职责权限.严格履行岗位职责，不准做与保安服务无关的事情。不准刁难**。不准脱岗、空岗、睡岗，不准迟到、早退。遵守客户单位内部的各项规章制度，对客户单位内部机密，不准随意打听、记录、传播。未经允许不准动用客户物品和接受客户赠送的礼品。要爱护公物。有重要情况要妥善处置并及时上报，不准迟报、隐瞒不报。要认真填写值班记录，做好交接班工作。卫生:要自觉维护环境卫生，保持执勤区域整齐清洁。内务卫生。①床单、被褥整齐干净，床下无杂物。②地面无烟头、无痰迹、无纸屑。③门窗洁净，玻璃明亮。④生活用品摆放整齐，统一规不准饲养宠物，不准私自张贴、悬挂图片、画报。保安指保卫治安，防止在生产过程中发生人身事故，从事保卫治安工作的人。泰州保安服务

要提高保安人员的业务能力，同时要坚持“以人为本、服务至上”的理念.泰州保安服务

保安服务的主要任务：维护客户单位及服务区域内的正常秩序，保安员通过巡逻、守护、安全检查等形式，维护客户单位及服务区域内的正常秩序，既是确保客户单位开展正常业务活动的，必然要求，也是预防和制止违法犯罪活动、消除治安灾害事故隐 患、化解社会矛盾、确保人身和财产安全的前提。因此，维护客 户单位及服务区域内的正常秩序是保安服务的基本任务预防客户单位及服务区域内的治安灾害事故和治安事件，由于客户单位及服务区域内发生的各类治安灾害事故和治安 事件会给国家和人民生命财产安全以及社会稳定造成危害，因 此，通过维护客户单位及服务区域内的正常秩序，预防治安灾害 事故和治安事件的发生是保安服务的一项重要内容。预防客户单位及服务区域内的违法犯罪，针对可能诱发、产生违法犯罪的原因和条件，认真开展相应的保安勤务，充分履行职责，完善防范措施，及时查找隐患并堵塞漏洞，预防违法犯罪的发生，是保安服务的一项重要任务。泰州保安服务

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