2015年，就在国内LTE网络覆盖初具规模之后，中移大幅提前了国内各省IMS和VoLTE网络的建设进度，并积极推动广州研究院的RCS业务验证和测试。随着5G的到来，情况又发生了不同。为了给5G网络腾挪更多的频谱空间，运营商必须加速2/3G网络的退网。而依附在2/3G网络上的传统语音和短信业务，必须尽快迁移到LTE和IMS网络上。（国内LTE网络的成熟覆盖，IMS的建设完成，使得RCS的推出具备了很好的时机。）与此同时，面对OTT业务的持续打压，运营商也希望通过RCS进行ZH一搏。于是，就有了这次“5G消息”业务的联合发布。之所以叫“5G消息”，主要是希望借助5G的品牌，体现RCS业务和传统消息业务之间的代差。手机不支持5G消息？自动转短信小程序，交互体验依旧出色。中国集团企业5G消息多方位覆盖
Chatbot，即聊天机器人，是5G消息带来的一种全新服务形式。它实现了用户与用户之间，以及企业与用户之间的多媒体智能交互，让沟通变得更加便捷和智能。行业客户可以通过配置Chatbot，以聊天机器人的形式与个人用户进行交互。这种交互是通过运营商网络进行的，非常安全可靠。我们可以将Chatbot理解为一个短信窗口里的“公众号”或“小程序”，为用户提供了一个全新的交互平台。每个开通5G行业消息的行业客户，都可以通过页面或接口的方式，轻松配置自己的Chatbot。这包括设定Chatbot与个人用户的交互逻辑，如消息的发送、接收和处理，以及详情查看和固定菜单等功能。这些配置使得个人用户与Chatbot的交互体验类似于与机器人聊天，既有趣又实用。总的来说，Chatbot是5G消息时代的一种创新服务，它改变了我们传统的沟通方式，为用户和行业客户提供了更加智能、便捷的交互体验。无论是获取信息、解决问题还是享受服务，Chatbot都能为我们提供更高效、更个性化的解决方案。中国集团企业5G消息多方位覆盖新华5G智能消息助力营销场景再升级。
5G消息相较于传统短信和其他互联网通信方式，展现出多方面的优势。首先，它无需下载和安装，为用户省去了繁琐的操作步骤，轻松实现通信。其次，5G消息拥有庞大的客户群体，基于手机号码推送相关服务，使得“消息即服务”成为可能，无需额外的推广和引流。再者，5G消息作为运营商的通信服务，确保了用户端和企业端双向实名认证，增强了信息的安全性。此外，它支持丰富的消息形态，包括文本、图片、音频、视频等，极大提升了个人与个人、个人与企业之间的交流体验和效率。，5G消息还支持离线操作，即使在无网络状态下，也能像现在的短信一样发送消息给联系人，为用户提供了极大的便利。
在5G消息的操作环境下，用户无需下载繁杂的手机应用，只需通过手机的原生消息入口，便能轻松进行各类操作。这不仅迎合了当前“轻应用”的潮流，还有效减轻了用户手机内存的负担。尽管5G消息与现今流行的“小程序”在某些功能上存在交集，但它具备挖掘更多新市场和新机遇的潜力。同时，5G消息还能帮助那些已通过传统短信提供服务的企业实现与用户的更顺畅交流。相较于传统短信，5G消息在信息安全和隐私保护方面有着的优势。运营商网络应支持屏蔽终端上报的垃圾信息，从而有效减少垃圾信息和广告消息的扰。此外，5G消息还支持加密传输、图形密码等交互方式，为用户提供了更高级别的信息安全保障。通过引入智能工具对短信内容进行精细判断和分类，5G消息还能将可能的垃圾信息单独归类，甚至建立拒收机制，进一步降低用户受到不必要信息的干扰。随着5G技术的不断进步，5G消息正逐渐成为通信领域的新趋势，创新着信息传递的未来。
当前，媒体融合发展处于信息化发展带来的历史机遇，5G构建了高速、移动、安全的信息基础设施，5G、云计算、大数据等新一代信息技术作为先进生产力，在推进媒体深度融合中起到了带领与驱动的重要作用。5G时代的来临为构建全媒体传播体系提供了更为多元的实现路径，媒体融合将迎来历史性的发展机遇。
融媒体是一种新型媒体载体，实现“资源容纳，内容整合，宣传整合和兴趣整合”的新型媒体。新华5G智能消息积极探索打造5G时代集“新闻+政企+服务+商务”于一体的新闻信息服务门户型媒体应用，积极推动媒体融合向纵深发展 在5G时代，消息不再是简单的信息传递，而是“消息即服务”的全新体验，5G消息让这一切成为可能。中国集团企业5G消息多方位覆盖
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