融合通信（Rich Communication Suite，简称RCS）是指通信技术和信息技术的融合。通信技术类的业务是指传统电信网的各类业务，例如电话业务、短消息业务、会议电话、呼叫中心等；信息技术类的业务是指IP类的各种业务，例如即时通信（IM）；视频和应用共享，如视频监控、信息共享、下载业务；以及互联网业务，如电子邮件、语音邮件等。此外还有信息加工类的业务，如电子商务、信息查询等 。融合通信(RCS)包含许多种通信系统或模式，其中包含统一讯息，协作，以及交互系统，实时和近实时通信与交易申请等融合通信系统实现前后方联动指挥和业务协同调度。江苏智慧园区融合通信系统方案
融合通信调度系统通过各种网关，把多个网络（IP网络、移动运营商网络、固定电话网络、模拟集群、数字集群、短波/超短波、数字会议、卫星等）有效融合在一起，实现多网之间的无缝融合集群通信。多制式终端调度：基于不同制式的网络和调度终端，调度台可以发起呼叫、保持、等待、呼叫前转、应答后转移、强插、强拆、代接、代转、对讲、组呼、广播、会议、录音、短信、组别管理等操作，消除各种制式通信网络之间的信息孤岛。有线/无线混合调度：在无线网络无法覆盖的地区，有线电话可以和无线终端实现对讲呼叫，有效解决无线网络覆盖不足的问题。安徽场馆融合通信系统软件开发融合通信系统保证各级指挥部门进行跨地域、跨部门、跨层级的全业务融合通信。
融合通信指挥调度系统就是将通讯技术与计算机软件技术融合，集成了包括文本会话、语音交流、音视频会议，手机短信、网络电话、文件传输等丰富的沟通方式，提供更安全、稳定和纯净的政企办公沟通环境，实现内部跨部门的高效沟通，有效避免传统即时通信软件给单位日常办公带来的负面影响。进一步提高办公沟通效率，提升执行力。支持在GIS一张图上展示摄像头、移动单兵、无人机、车载、事件、应急**、避难场所、应急队伍、医疗机构、应急车辆等位置信息，在突发事件发生时，能够辅助事件综合研判与音视频调度，满足应急救援工作需要。
我国是灾害多发国家，为化解重大安全隐患，完善公共安全体系，综合优化应急力量和资源，形成统一指挥、统一调度、紧急响应、多部门联动，提高防灾减灾救灾能力，确保人民生命财产安全和社会稳定，建立省、市、县(区)应急通信管理部门。 近年来，随着通信技术的发展，通过无线4G通信，视频和语音需求在许多应用场景中都得到了解决。然而，单一运营商无法实现100%信号覆盖，在紧急情况或通信拥挤的情况下也无能为力。因此，需要建立多网融合通信系统，解决视频通信、数据传输等技术难点。融合通信系统可以汇集各类通讯网络。
作为融合通信系统如果无法把集群对讲机接入到系统中，就不能称之为融合通信。然而，与集群对讲系统互通具备一定在难度，需要使用特定在网关进行互通。并且广播音响系统在大型建筑，园区，工厂都有十分广泛应用，是相对独自的系统。融合通信系统通过音频广播网关，可以将广播系统融入到融合通信系统中，可以实现电话、对讲机等通信设备叫叫广播系统。目前一些基于SIP的广播喇叭出现，让很多融合通信系统本身就具备了广播通信的能力。选择通话成员，强行拆除之间通话。地市融合通信系统软件开发
融合通信系统助力各管理部门有效开展指挥救援工作。江苏智慧园区融合通信系统方案
融合通信系统是伴随着互联网和移动通信的发展而来，人们主要的沟通手段从电话向更丰富的更多元化的方向发展。距离现在已经具有十几年的发展历史。而融合通信系统有着以下特点：会议和协作是融合通信的重要组成部分，新一代融合通信系统，要具备强大的会议能力，可以提供电话会议、视频会议、网络会议等多种方式。并可以与其它音视频会议平台对接。同时提供丰富的会议管理功能，以方便用户在不同场景下顺利的召开一些应急专项会议。江苏智慧园区融合通信系统方案
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