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客户在宛扬汽车租赁租车时，工作人员会详细告知车辆操作要点与注意事项：不同车型的操作逻辑存在差异，尤其是新能源车型或车型，客户使用易因操作不熟悉引发问题，宛扬汽车租赁通过提前讲解规避这一风险。取车时，工作人员会根据客户租用的车型，针对性讲解操作要点：如新能源车型的充电接口位置、档位切换方式、能量回收强度调节；豪华车型的智能驾驶辅助功能（定速巡航、车道保持）开启步骤；普通车型的空调控制、音响调节、灯光切换等。同时，还会告知重要注意事项，如油箱 / 充电口位置、车辆限高 / 限宽（避免剐蹭）、违章处理流程、紧急联系人电话等。例如客户租用新款比亚迪海豚（新能源车型），工作人员会演示如何用手机 APP 解锁车辆、如何切换运动 / 经济模式，以及低温环境下的续航保护技巧，让客户上车后能快速上手，避免因操作失误影响行程或损坏车辆。上海37座汽车租赁24小时服务宛扬汽车租赁的经济型车型维修成本低，出现小故障时能快速修复，减少客户等待时间。
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