传统行业在数字化转型过程中面临着诸多挑战,而华为数字人正在为这些行业带来新的机遇。通过数字人客服、数字人操作员和数字人质检员等多种应用形式,传统行业可以实现更加高效和智能化的生产和服务流程。数字人客服可以24小时不间断地为客户提供咨询和解答,提升客户满意度。数字人操作员和数字人质检员则可以通过语音交互和图像识别技术,协助工人完成复杂的生产任务,提高生产效率和产品质量。在实际应用中,华为数字人已经帮助众多传统行业企业提升了运营效率,降低了人力成本,成为传统行业数字化转型的重要工具。虚拟主持人 “云笙” 实现多语言同传与实时互动,展区导览数字人覆盖计算、交通等领域,日均服务数千人次。华为云华为数字人生成效果

华为数字人在多个领域展现出广阔的应用前景。在教育领域,它可以化身为虚拟教师,根据学生的学习进度和特点,提供个性化的教学方案。通过生动的讲解和互动,激发学生的学习兴趣,帮助他们更好地掌握知识。在医疗行业,华为数字人可以辅助医护人员进行患者信息的整理和分析,甚至能够为患者提供初步的健康咨询,减轻医护人员的工作负担。在金融领域,它能够为用户提供专业的理财建议和风险评估,通过精细的数据分析,帮助用户做出更明智的决策。这些应用场景只是冰山一角,华为数字人凭借其强大的技术能力和灵活的应用方式,正在逐步渗透到人们生活的方方面面,为社会的发展注入新的活力。陕西华为云华为数字人的效果华为云数字人通过AI技术实现智能动作编排和眼神矫正,提升交互自然度。

多模态交互能力:能听、会说、懂情感。华为数字人的交互是“多模态”的,即它能同时处理和理解多种信息模式。在“听”的层面,它集成了华为的语音识别技术,能在嘈杂环境中准确识别用户的语音,并支持声纹识别,区分不同对话者。在“说”的层面,其语音合成技术不仅音色真实、富有情感韵律,还能根据对话内容自动调整语速、语调,表达出高兴、关切、惊讶等情绪。更进一步,它具备初步的“情感计算”能力,能够通过语义理解分析用户话语中的情绪(如沮丧、急切),并据此调整回应策略,比如在用户焦虑时放慢语速、使用安抚性语言。这种看、听、说、情一体的交互模式,极大地拉近了人机距离,使交流更像人与人之间的自然对话,而非生硬的指令与应答。
华为数字人对传统行业的数字化转型起到了重要的助力作用。在制造业中,华为数字人可以用于生产线的监控和管理,通过与传感器和设备的连接,实时获取生产数据,并进行分析和预警。在零售行业,华为数字人可以作为虚拟导购,为顾客提供产品推荐和购物建议。它可以根据顾客的购买历史和偏好,提供个性化的服务,提升顾客的购物体验。在物流行业,华为数字人可以协助进行货物的调度和管理,优化物流流程,提高物流效率。华为数字人通过与传统行业的深度融合,为传统行业的数字化转型提供了有力的技术支持,推动了传统行业的升级和发展。华为云数字人平台提供一站式的数字人制作服务,从形象到声音均可快速生成。

针对中小企业数字化转型痛点,华为云推出 Flexus 数字人服务,将数字人制作成本降至千元以下。用户只需提供 2 分钟的视频素材,即可生成 1:1 复刻的形象和声音,支持 1080P 高清视频制作。该服务简化了传统数字人依赖专业设备和复杂流程的限制,通过手机录制即可完成素材采集,操作门槛极低。目前,已有超过 5000 家中小企业借助 Flexus 数字人实现了营销内容的高效生产,推动品牌形象升级。Flexus 数字人通过技术下沉,让普通用户也能轻松拥有数字人分身。平台支持快速克隆和多场景应用,从电商直播到个人 IP 打造,覆盖普遍需求。随着技术普及,数字人正从企业工具转变为大众生活的一部分,推动社会生产力的数字化升级。华为云数字人支持中英文声音克隆,提供高还原度音色,满足不同语言环境。华为云华为数字人生成效果
华为数字人24小时直播带货,专业讲解互动,大幅提升直播间转化率。华为云华为数字人生成效果
华为数字人构建两大驱动模式,适配多元场景需求,兼顾效率与灵活性。AI驱动型完全依托人工智能算法自主运行,对话内容基于海量知识库与大模型实时生成,行为动作由预设规则与AI决策系统协同控制。其优势在于标准化、全天候服务能力,适用于智能客服、企业前台答疑、博物馆虚拟导览、标准化知识培训等重复性场景,可大幅削减人力成本,实现7×24小时无间断响应,保障服务一致性。真人驱动型则通过实时动作捕捉与语音驱动技术,让后台真人直接操控数字人,打造高度还原的“虚拟分身”。该模式聚焦需要临场发挥与专业深度的场景,如产品线上发布会、跨语言虚拟直播、远程会诊、虚拟教师互动授课等,既保留真人的智慧灵活与专业判断,又借助数字形象打破时空限制,提升传播效率与覆盖范围。两种模式互补共生,让华为数字人在零售、教育、医疗、政企等多领域实现切实落地,成为兼顾成本控制与服务质量的重要解决方案。 华为云华为数字人生成效果