江苏正大公墓管理软件可行性研究报告

（一）准确性由于业务的特殊性，任何小的差错，都可能引起严重的后果，给家属和墓园带来巨大的精神伤害或经济损失，所以，信息准确性是非常重要的。管理系统应采用以下先进技术，提升新系统数据采集的速度和准确性，防止业务差错。身份证读取技术：用于二代身份证的自动读取，以提高登记业务的便利性准确性。高拍仪/智能手持机拍照识别技术：用于登记各类证件转换为数字格式，保留为数字化档案。（二）便捷性为以“人民**为中心”提高墓园服务质量和**便捷性，以及墓园各业务环节的流畅与工作内容的管理，管理系统应具备以下便捷性措施。自助预订：通过访问墓园微信公众号，家属可以通过网络自助填报殡葬信息、选择殡葬服务及预约扫墓等。自助办理技术：可自助交费、续寄存费等。自动操作记录：用于各项业务办理登记的记录，自动记录经办人、办理时间和办理内容等。自动智能核验：通过手持移动智能设备快速对墓位信息、安葬人信息、家属信息、墓碑图片等进行核验，提高工作人员的业务效率。是蚌埠殡葬协会推荐的。江苏正大公墓管理软件可行性研究报告

客户CRM系统(1)管理：详细记录了客户联系方式，接待人员，业务经理，信息来源、客户区域，业绩归属等详细信息，为后续的推广宣传、营销政策决策以及统计各个阶段客户数量提供很好的数据支持。(2)接待记录管理：详细记录客户每次来园看墓的情况，未成原因记录帮助墓园方有针对性进行后续跟踪回访；意向墓位记录帮助墓园方了解客户的真实需求等等，同时结合可以有效的做好业绩保护工作，避免以为业绩问题影响墓园的整体销售(3)逝者信息管理：完整的保存和逝者信息为日后提供更质量的服务（比如提醒客户亲人的忌日等）提供了数据基础(4)详细档案管理：（一墓一档）记录客户所有的信息，同时掌握客户所有的业务信息，包括资料，逝者，业务员，碑文，安葬，商品，订单，任务，检验等。贵州公墓管理软件可行性研究报告是公墓陵园办公利器。

（四）业务洽谈管理系统通过图像文字识别技术、移动手持录入平台等高科技智能化手段实现逝者信息的录入、身份识别、丧葬用品及礼仪服务项目选择、自动计费、业务判断、信息发布、显示设备的联动、单据生成及任务推送的管理；逝者材料备案、信息公开、便民查询、费用结算、惠民殡葬优惠处理等（五）数据查询及营运分析系统对各项数据统计、收费退费明细报表、成本支出、业务流程跟踪、区域使用情况、人员绩效查询、各设备工作效率及使用情况、礼仪服务情况、殡葬用品的进销存管理等情况进行智能化报表输出和智能决策分析，为领导对全市各墓园区域统筹安排提供合理化参考依据。（六）便民服务查询、自助办理系统通过馆内服务大厅智能受理、查询平台及网络信息化平台，可实现殡葬业务办理流程查询、各业务介绍、各区域介绍、各服务项目价目查询、自助服务预约、自助殡仪服务选择办理、自助殡葬用品选购、自助骨灰寄存续费、自助多媒体网络祭奠等，并可根据实际需要进行调整。

殡仪服务登记通过高拍仪完善逝者和家属身份信息。同时与家属确认礼厅时间及殡仪服务等。自动打印洽谈协议书及结账单，可能会出现二次结账或者结账后更改服务项目的情况。如果变更服务，需要打印变更单，显示变更的项目和需要退还或者补交的金额。系统生成殡葬合同，可打印业务洽谈单（委托书），并经丧主（经办人）签字确认；并保留凭证。

VR陵园展示VR陵园展示，是一种实时的计算摄影机影像的位置及角度并加上相应图像、视频、3D模型的技术，这种技术的目标是在屏幕上把虚拟世界套在现实世界并进行互动。它能够实现虚拟事物和真实环境的结合，让真实世界和虚拟物体共存，是当今社会上一种全新的人机交互技术。 是湖北殡葬协会推荐的。

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价格逐步下滑是数码、电脑市场发展的必然走势，要获得更多的盈利和发展空间，就必须扩大规模和销量。为获得更大的销量，必然会降低产品的收入空间，未来数码、电脑 市场的收入空间将会日渐缩小，厂商需要在其他方面，如产品个性化设计、附加功能或减少销售环节的收入损耗等方面来拓展收入空间。线上线下相融合的销售渠道。利用线上与线下的关系，互补胜于竞争，渐渐相互融合。在整个购买流程的任何阶段，消费者都可能基于自身需求在各种渠道和触点间转换，选择方便、极优惠、极舒适的计算机软硬件、物联网技术开发、办公自动化设备、技术服务、建筑智能化工程、安防工程设计、施工，尾气处理设备、空气通风系统的上门安装、殡仪礼仪服务，批发、零售：通信产品，电子产品，殡葬用品、教学设备仪器、教具、玩具、办公家具、实验室成套设备、实验室仪器、数字化传感器、机器人、体育器材、音乐器材、娱乐游戏设备；实验室工程和科普展厅的设计和施工；网络系统和电系统工程的设计和施工。决定。对于消费者而言，线上线下渠道都必不可少。从计算机软硬件、物联网技术开发、办公自动化设备、技术服务、建筑智能化工程、安防工程设计、施工，尾气处理设备、空气通风系统的上门安装、殡仪礼仪服务，批发、零售：通信产品，电子产品，殡葬用品、教学设备仪器、教具、玩具、办公家具、实验室成套设备、实验室仪器、数字化传感器、机器人、体育器材、音乐器材、娱乐游戏设备；实验室工程和科普展厅的设计和施工；网络系统和电系统工程的设计和施工。来看，线下零售商的会员也更有可能成为线上零售商的客户，推动线下零售全渠道的发展。而且以网络驱动、软件驱动、资讯驱动的行业在未来也势必为成为新的趋势。在商用领域，数码、电脑始终是企业生产力重点工具。在企业软件平台保持稳定的情况下，企业购置和换机的需求始终存在。而在出现大规模软件更新的时候，企业换机的需求甚至比个人用户更加集中和强烈。江苏正大公墓管理软件可行性研究报告

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