百应「客户管理」系统如何更出众?1、打破获客边界:以社交营销之力提高销售效能,大数据助力提升销售转化,比如个人社交名片绑定推广内容,线上线下随时分享拓客;2、精细化商机管理:全盘信息透明化,掌握每个商机的关键信息。细分商机形成完整报表,优化各销售环节,提高成交转化;3、数字化高 效触达:与百应呼叫中心、工作手机、人工外呼等产品“梦幻联动”,多层次多渠道触达客户,实现客户生命周期跟进管理,打造“以客户为中心”的全链路数字化体系。开启人机交互新体验。襄阳AI智能电话机器人哪家好
百应「客户管理」系统,了解产品“硬实力”,数智赋能,连接客户。1、管理海量客户,实现企业业绩增长。多渠道客户管理,建立企业数据资产库。聚合线上线下多渠道客户的数据,自动同步微信客户,沉淀企业统一客户库。2、跟进过程,做好计划,客户商机不遗漏。微信好友一键导入,线索商机自动添加。3、多层次 、多渠道触达客户。无缝对接百应AICC,提供智能外呼/人工外呼等多样化营销触达能力,快速提升销售效率。4、解锁多方位管理视角,驱动企业数字化管理。员工管理,规范销售行为。搭配智能工作手机,轻松量化销售工作,帮助销售分析总结,优化工作流程。5、商机管理,敏锐洞察。聚焦成交关键节点,争取更多赢单机会,销售流程自定义,满足各类销售模式管理。销售业绩,实时掌握。销售业绩随时掌握,多终端可视化呈现,实现数据驱动销售决策。6、结果管理,鼓舞士气。自动生成销售战报,进行全员推送。恩施营销电话机器人软件百应智能服务工具,为企业提供全渠道商机转化与客服接待平台 ,随时随地,快速响应,真正实现客户至上。
丰富产品特性,满足多样需求。①多渠道接入②多种接待方式③富媒体沟通④视频通话⑤自动应答⑥主动邀请会话⑦满意度评价⑧创建工单⑨访问轨迹⑩客户画像⑾客服机器人⑿客服助理⒀实时监控⒁智能质检⒂数据报表。强强联合,转化倍增。1.客服机器人,准确率98%,可以解决90%常见问题,降低成本,告别等待。2.视频客服,实时音视频,清晰稳定,功能丰富,多端支持。3.协同工单,所有渠道消息,智能分配,一键流转,为协同而生。4.客户管理,智能化、精细化销售过程简单,成单率提升39%。
「百应AI工作手机」 ***升级。1、手机通话支持AI质检,告别耗时费力的人工抽检。①建立质检规则。现在,你可以搜索任一话术下,与之相关的话术节点、知识库、话术词典的录音内容,快速定位问题节点,进行重新录制。②设置通话质检组,选择需要质检的员工及质检规则。AI质检过程中,系统会按照事先设定规则自动执行,有效避免人工质检所造成的主观因素影响,质检结果更客观。③通话质检完成,自动生成质检报告。**终生成的质检报告,一般包括:1)针对坐席的质检标签,如语速、态度、方式等;2)针对客户的通话标签,如关注点、需求、商机等;3)通话记录语音转文本,将质检工作变"听"为"看",利于人工二次复查;2、通话记录支持关键词检索查询省时又高 效。3、通话支持声纹识别自动区分通话角色。4、通话敏感词提醒有效控制风险行为。
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在线客服,整体覆盖流量入口,与客户零距离沟通,高效率提供质量服务,提升客户满意度与转化率。1.自动记录访问行为,主动营销,减少流失。自动记录访客身份、行为轨迹,智能标记访客意向,主动营销有据可依;根据访问轨迹、客户意向,主动邀请会话,减少访客流失;2.聚焦客户生命周期,多维触达,转化倍增。对接CRM,对客户生命周期进行统一跟进管理;主动会话、离线消息、消息推送,多种方式主动触达客户;全站统计,数据驱动转化提升。收集访问行为,自动生成报表,访问情况整体把握;展示流量转化路径和漏斗,转化效果直观呈现;挖掘潜在客户,分分钟判断合作意向。随州营销电话机器人供应商
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武汉百应科技有限公司是一家计算机软硬件的研发、销售、技术服务;计算机网络工程设计;网页设计;网站建设;广告设计、制作、发布及代理;商务信息咨询;数码产品及耗材、电子产品、通讯产品、安防设备、化妆品、工艺品(不含象牙及其制品)、饰品、服装鞋帽、体育用品、日用百货的销售。(依法须经审批的项目,经相关部门审批后方可开展经营活动)的公司,创建于2018-02-12。武汉百应作为计算机软硬件的研发、销售、技术服务;计算机网络工程设计;网页设计;网站建设;广告设计、制作、发布及代理;商务信息咨询;数码产品及耗材、电子产品、通讯产品、安防设备、化妆品、工艺品(不含象牙及其制品)、饰品、服装鞋帽、体育用品、日用百货的销售。(依法须经审批的项目,经相关部门审批后方可开展经营活动)的品牌企业,为客户提供质量的[ "智能名片", "智能CRM系统", "电话机器人", "工作手机" ]。依托效率源扎实的技术积累、完善的产品体系、深厚的行业基础,目前拥有员工数11~50人,年营业额达到200-300万元。武汉百应始终关注商务服务市场,以敏锐的市场洞察力以准确定位,实现与客户的成长共赢。