百应智能联络中心智能、卓效、千人千面地语音互动，完成前期的线索挖掘及意向判断入围工信部人工智能产业创新重点任务“揭榜”项目。人性化智能沟通，助力企业赢得每一位客户高效率转化，低成本管理，企业的智能营销**（适用提醒、通知、回访、电销、催收等多种场景）。1.语音识别倾听客户的声音，主动降噪、深度学习、模型优化准确识别客户语音；2.语义理解读懂客户的心声，NLP、知识图谱、关键词强化准确理解客户意图；3.语音合成与客户语音互动真人配音、TTS音色、个性变量植入千人千面的沟通；阿里大数据中枢团队，阿里系品牌资本，阿里云主要合作伙伴。鄂州AI智能百应机器人怎么样
百应电话机器人质检功能，针对客服、电销等电话呼叫业务，自动化智能检测全量通话录音，监控坐席服务质量。提升团队服务能力，严控业务风险。1.降低客户投诉风险，智能质检客服、电销全量录音，规避抽样质检无法覆盖全部录音而可能造成的服务投诉风险。2.分析行业热点问题，从大数据中挖掘分析业务问题，辅助调整管理和运营策略。3.挖掘业务潜在价值，从海量的客户录音中挖掘客户需求和市场价值。4.降低成本提升效能，质检人员工作方式从逐通录音质检升级为分析智能质检的结果。减少人员配置，提高工作效率。鄂州智能应答百应机器人软件专注于人工智能技术10年，国内**的人工智能语音处理技术。
百应电话机器人系统拥有规范灵巧的话术！ 假如AI技术是电话机器人的根底，那么电销话术便是它的魂魄。因为只有能跟客户正常对话，才有机会从中找到企业的意向客户。在和用户交流的过程当中，用户很轻易跳出逻辑，这就需要咱们预先判断用户跳出逻辑会有哪些问题，然后将这些问题放置在机器人知识库中，这样，在机器人走主流程的过程中，如果有客户问到问题时，我们的机器人可以回答上！ 电话机器人能够快速、准确地识别出客户对话中所表达的含义，并给出准确的回应，迅速有效。
百应解决行业痛点，助力服务升级1.金融 痛点：用户咨询问题相相似度高，重复解答消耗较高人力成本；金融行业对业务知识点要求高，客服培训成本高。方案：客服机器人自动识别意图、解答疑问，降低人力成本；知识库快速查询、知识点自动推荐，客服助理实时辅助，降低培训成本。2.教育 痛点：网站访问转化率低，转化漏斗数据不全，无法精细化运营；大量重复性问题，消耗人力成本；业务知识多，员工培训和学习成本高。方案：访问轨迹、访问行为自动采集，生成转化漏斗；实时查看访客，主动邀请会话，减少流失；客服机器人自动识别意图、解答疑问，降低人力成本；知识库快速查询、知识点自动推荐，客服助理辅助接待，降低培训成本。3.电商 痛点：咨询量大，重复问题多，耗时耗力；服务效果难把控，售后影响客户评价。 方案：高效率工作台，统一服务来自多渠道的业务咨询；客服机器人自动接待，降低人力成本；实时监控服务过程，智能质检自动检测，把控服务质量 构建了领域无关泛化的统计对话引擎，提供了高达2700万+的对话自动**语料库。
协作更有效，客户更满意用工单，让团队协作更有效、业务流程标准化、服务质量有保障。1.无缝流转，有效协同快速创建，灵活指派，多渠道实时提醒，跨部门协作再也不用跑断腿。2.模板自定义，规范业务流程贴合实际业务场景，灵活定制不同工单模板，不一样的业务，一样的规范高效率。3.关联CRM，准确处理工单无缝对接百应SCRM，完整展现客人资料、跟进记录，丰富信息维度，辅助工单处理。4.及时获取反馈，保证问题解决及时获取任务反馈，提升处理效率，跟进记录一目了然，保证问题解决 将人工智能技术应用在客服的方方面面，百应平均帮助每个客户节省70%客服成本，提升客服3倍工作效率。荆门智能百应机器人供应商
提供了优化时代的在线和电话营销获客整体解决方案，帮助每个企业更好的完成商机转化，至少提升50%销售额。鄂州AI智能百应机器人怎么样
针对不同的业务使用场景，「在线客服」支持了两种不同的信息关联方式：1.手动拼接：快速拼接一个固定链接，比如新增了一个咨询渠道，业务人员可以直接在链接后增加参数，再把链接投放到新渠道；2.自动拼接：批量拼接一批动态链接，比如某个APP对接了在线客服，客服需要查看每位咨询用户的信息，就要自动拼接用户参数（需简单开发配置）；同时，你还可以在「会话记录」列表中，按不同来源渠道进行筛选，方便高效率地找到对应记录，并对各渠道咨询数量、客服接待情况等进行多层次分析，从而提升客户服务质量； 鄂州AI智能百应机器人怎么样
武汉百应科技有限公司位于湖北省武汉市，注册资本1000-2000万元，旗下拥有11~50人***专业的员工。专业的团队大多数员工都有多年工作经验，熟悉行业专业知识技能，致力于发展百应的品牌。公司坚持以客户为中心、计算机软硬件的研发、销售、技术服务；计算机网络工程设计；网页设计；网站建设；广告设计、制作、发布及代理；商务信息咨询；数码产品及耗材、电子产品、通讯产品、安防设备、化妆品、工艺品（不含象牙及其制品）、饰品、服装鞋帽、体育用品、日用百货的销售。（依法须经审批的项目，经相关部门审批后方可开展经营活动）市场为导向，重信誉，保质量，想客户之所想，急用户之所急，全力以赴满足客户的一切需要。武汉百应科技有限公司主营业务涵盖[ "智能名片", "智能CRM系统", "电话机器人", "工作手机" ]，坚持“质量***、质量服务、顾客满意”的质量方针，赢得广大客户的支持和信赖。
