鄂州智能沟通百应机器人呼叫中心

百应智能工作手机1.手机风控管理帮助企业科学、高效率的管理员工工作手机；工作手机设备、应用及关键数据管理，保证数据安全；规范员工行为、保证企业数据安全；降低企业运营风险。2.微信风控管理帮助企业获取社交软件工作数据；补齐数据短板，打造完整数据链；建立企业私域流量，客人资料长久保存；微信沟通智能质检，规范员工行为。3.员工管理快速分析掌握销售执行情况，量化销售工作；行为管理，有效监管员工拜访工作轨迹；客人数据统计，工作情况清晰展现；数据安全，有效防止客人资源流失。4.客户关系管理智慧CRM，整合客人资源，分配销售线索，管理客户标签；来电弹屏，避免遗漏重要商机；挂机弹屏，自定汇总客户意向。

少量数据、实时更新、精确匹配、合规输出。鄂州智能沟通百应机器人呼叫中心

百应在线客服整个覆盖流量入口，与客户零距离沟通，有效提供质量服务，提升客户满意度与转化率。1.从分配到接待，服务事半功倍。智能识别访客，按多种规则灵活分配给合适的坐席；快捷回复、输入预知、消息提醒，提升客服响应速度；自动推荐话术、实时分析舆情，客服助理贴身引导、保驾护航。2.机器人自动接待，服务不间断。一键开启，自动解决90%以上常见问题；下班时间自动接待，全天在岗，减少客户流失；咨询高峰智能分流，人机结合，告别堵塞。3.数字化管理，驱动服务完善。实时监控，服务过程清晰可控；统计报表，多维度量化分析，提供整个数据支撑；智能质检，自动、全量、多维度检测，保障服务质量 荆州AI智能百应机器人源码提供了优化时代的在线和电话营销获客整体解决方案，帮助每个企业更好的完成商机转化，至少提升50%销售额。

人性化智能沟通，助力企业赢得每一位客户高效率转化，低成本管理，企业的智能营销**（适用提醒、通知、回访、电销、催收等多种场景。更出色的智能表现，99%真人互动感。1.极速响应，反应速度快，不足1秒极速反馈，能体验与真人一样的聊天体验。2.智能打断，自研VAD算法，机器人能够准确判断有效打断和无效打断，可以及时反应、响应突发询问。3.性别识别，基于真实人声训练的性别识别模型，提供高达99%识别率的基于语音的性别识别能力。4.一问多答，针对同一个问题，机器人可以根据不同的场景回答不同的话术，贴合场景，提升客户体验。5.多轮会话，机器人支持带上下文的多轮会话，针对一个问题与客户进行多轮交流，完成信息详情获取和应答。6.变量植入，机器人与客户对话时，可根据不同客户的信息讲不同的内容，实现千人千面的智能对话。7.人机切换，机器人判断出意向客户后，立即切换到人工，即刻抓住商机，支持切换前后配置统一音色，真正做到客户无感。8.智能挂机，当机器人不需要再讲话时，支持在任意话术节点后设置挂机，贴近真人的交流体验。

百应的领导团队数十项发明专利和软件著作权，自主研发AI语音通话技术栈。1.通讯网络。运营商直连，线路市场，高可用短信。2.音频处理。全频段音质FullBand，忙音分离、啸叫控制，智能降噪、回声消除。3.语音识别。声音前置处理，ASR算法，模型优化。4.语义理解。NLU自然语言理解，26行业知识图谱，关键词加强处理。5.语音合成。真人配音，丰富的TTS音色，高自然润率模型。6.高可用、可扩展。99.99%服务可用性，流量高峰主动扩展，支持百万人超级流量。深度学习，分析海量通话数据，洞察市场和客户需求。

各方位检测电话呼叫业务质量，提升质检效率。1.全量质检，囊括无遗，智能质检，全量覆盖呼叫业务的通话录音。不遗漏，不放过。2.强大的质检引擎，各方位检测，分析语音特征，识别静音、语速、抢话；识别情绪，检测坐席服务态度；识别关键词，分析高频词汇；检测对话逻辑，分析坐席话术专业度。3.丰富的行业质检模型，依据质检模型对录音进行质检，系统有丰富的行业质检模型，覆盖80%的质检场景。质检模型可自定义，灵活可配的建模规则，简单高效率。4.详细的数据，快速定位问题，可视化报表呈现质检点；调听质检问题关联的录音，定位具体问题；自定义报表统计维度，按业务/时间/部门分析数据（如：客服业务，客户上个月的来电原因分析）。5.智能高效率，快速作业，强大的语音处理引擎，有效完成质检工作。1个质检机器人1天可质检3万分钟的录音，效率高出传统人工质检60倍。

在26个行业构建知识图谱，基于知识图谱，提供行业的知识库及行业客服机器人**。鄂州智能沟通百应机器人呼叫中心

智能语音机器人如何购买才可以保障安全？1、看制作公司的能力。在选购智能语音机器人的时候，可以查看一下背后制作公司的能力以及技术、**数量等操作，这是为了了解AI技术的可能性和信任程度；2、关注技术团队。提到了智能语音机器人的话，这种AI技术的话，会更需要重视制作团队的专业程度，因此在选购的时候，也要十分重视这一点，这样才可以保证使用不会出现问题；3、重视机器人真实性。在选择电话营销机器人的时候，比较真实且逼真的声音，也会给人比较舒适的感觉，这么一来接电话的人自然就会多了；4、重视机器人灵活性。灵活性，这个是非常需要重视的细节，因为突出的灵活性，可以给予不错的工作效率，也可以更好的挖掘潜在的客户，这一点是非常重要的，可以带来的好处非常多；鄂州智能沟通百应机器人呼叫中心

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