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百应科技在AI领域拥有超级配置团队，其主要成员也是目前国内*有的一家拥有两位阿里云MVP的成员团队。自主研发AI语音通话技术栈，1.通讯网络，运营商直连，线路市场，高可用短信。2.音频处理，全频段音质FullBand，忙音分离、啸叫控制，智能降噪、回声消除。3.语音识别，声音前置处理，ASR算法，模型优化。4.高可用、可扩展，99.99%服务可用性，流量高峰主动扩展，支持百万人超级流量。5.语音合成，真人配音，丰富的TTS音色，高自然润率模型。6.语义理解，NLU自然语言理解，26行业知识图谱，关键词加强处理。百应客服机器人高并发应对海量咨询 ，效率提升一倍以上。咸宁智能电话机器人代理

语音自训练平台。一、功能介绍1、深度训练模型。提供业务场景相关文本，即可训练语言模型，支持长文本训练方式；2、音色定制。根据场景特点，定制**合成音色，或甜美可人，或浑厚儒雅，或强势专业。没有特别好，只有特别 合适 ；3、支持迭代，持续优化。可多次提供文本进行训练，持续优化语音识别准确率，使人工智能无限接近完美；4、快速上线，专属使用。快速高效率完成模型训练，上线后专属使用，为每个企业打造其精确且独有的语言模型；二、场景应用。1、政策咨询。针对某类政策咨询接待服务，训练其场景语言模型，准确识别政策术语，提升服务质量2、医疗回访。患者关怀场景，定制专属音色，对就医或体检者进行医嘱回访，轻缓平静的音色，近人又不失专业。

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作为企业营销获客/客户服务的重要智能效率工具，百应的信息安全是广大企业用户极为关注的问题。百应此次为业内率先获得ISO27001国际认证，也表明了百应是值得信赖的产品。那么问题来了，百应到底凭什么获得认证呢？1、百应始终将用户信息安全放在**，并不断加强自身团队信息安全管理；2、百应始终坚持为企业提供银行级的数据安全体系，确保企业（行业）、产品、用户三位一体的信息交流平台安全、稳定运行；3、在完成自身安全防护机制的同时，百应致力于通过多方联动（运营商、云服务商等）构建互联网生态安全体系。除了以上三点，百应团队在安全领域的积累以及阿里云深厚的信息安全管理体系基础，也是百应能够获得ISO27001国际认证的重要原因。

目前，通过百应开放平台实现智能联络的企业已超过1000家，每天外呼量达到300w次，在合作伙伴们齐力促就下，相信数智未来，触手可见。人工智能打造的互联互通时代已经到来，百应开放平台，致力于让更多企业享受到以人为中心的智能交互体验，开启智能营销新篇章。百应开放平台功能介绍。1、AI对话能力。提供ASR，NLP，TTS等基础能力，丰富企业产品的AI场景，让企业和开发者享受AI的乐趣；2、智能语音交互能力。为企业和开发者提供完整的语音机器人功能，助力企业快速打造一套属于自己的语音交互应用；3、云通讯能力。通过云通讯，颠覆传统封闭、自开发、软硬一体的通信模式，为企业智能呼叫赋能；

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