百应「在线客服」无界连接,高 效服务。一、用更高 效的服务,提升企业竞争力。1、全渠道连接客户。***覆盖网站、微信、APP小程序、微博、抖音等流量入口。2、多方位洞察客户。自动记录行为轨迹,整合多渠道记录,意向自动打标。3、富媒体高 效沟通。***支持语音/视频通话、图片、文件、视频,沟通零距离 。4、智能化提升效益。客服机器人自动接待,客服助理实时辅助,智能质检自动检测。二、降本增效,提升客户满意度。1、***覆盖流量入口,沟通零距离 。2、从分配到接待,服务事半功倍。3、机器人自动接待,服务不间断。4、数字化管理,驱动服务完善。三、商业洞察,提升客户转化率。1、自动记录访问行为,主动营销,减少流失。2、聚焦客户生命周期,多维触达,转化倍增。3、全站统计,数据驱动转化提升。四、解决行业痛点,助力服务升级。五、丰富产品特性,满足多样需求。六、产品矩阵高 效协同,实现销售业绩倍增。百应大数据+AI,让营销从此简单、智能、旧效。咸宁AI电话机器人哪家好
智慧集客,智能行为追踪+智能SCRM+智能助理+小程序=助力企业增长。1.AI雷达,洞察客户意向,掌握好的跟单时机。
高情商高智商的百应电话机器人,与客户进行人性化沟通。 随时打断。"电话机器人在讲话过程中支持客户打断,客户打断后将根据客户讲话的内容匹配知识库,回答客户问题,如真人般交流。电话机器人能够准确判断有效打断和无效打断,比如客户短暂的语气词或者环境中的鸣笛声,将被识别为无效打断,不会干扰机器人讲话的流程。" 自主设置挂机流程。“当机器人不需要再讲话时,支持在任意话术节点后设置挂机,贴近真人的交流体验。”
百应机器人与腾讯新闻APP,达成战略合作意向。腾讯新闻坚持「事实派」,无限追求客观,力争多维度还原事实,在时间积累中去伪存真。百应以「让沟通更智能」为使命,旨在通过大数据与人工智能技术改进企业与客户的沟通方式。双方达成战略合作后:百应将借助腾讯新闻平台的传播力量,从企业营销、售后服务等环节中,招人难、管理难、成本高、效率低的事实出发,通过事实案例剖析、前沿技术分享等形式,以期实现人工智能和大数据技术民主化,帮助更多企业升级获取客户,洞察市场,服务客户的方式,助推更多企业获客方式与客户服务方式的转型升级,**终实现销售、客户服务从劳动密集型向技术密集型转型。腾讯新闻也将利用百应机器人能力开放平台,挖掘APP用户及广告主的意向数据,驱动准确个性化的新闻及流量服务。 通过云通讯,颠覆传统封闭、自开发、软硬一体的通信模式,为企业智能呼叫赋能。
百应AICRM,一站式营销型智能化CRM,自动化营销获客,数智化销售管理。营销能力强、销售效率高、管理精细化击碎获客难、人效低、成本高、管理效率低等行业痛点。4大数智场景,助力销售业绩持续增长拓新、成交、续约、增值,企业全链路增长引擎。1、自动化营销获客。智能名片助力拓客,客户雷达准确锁客;2、智能化销售触达。智能外呼准确筛查,工作手机提速跟进;3、数智化销售管理。客户全生命周期管理,助力企业全链路增长;4、数据化智能决策。客户全生命周期管理,助力企业全链路增长; 聚焦场景建设,注入增长动力 ,提供25+行业定制解决方案,上手零门槛!咸宁AI电话机器人哪家好
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百应智能质检为企业客户提供一套语音全量质检方案,为远程办公质量提供数据化依据,助力远程服务与质量提升!1、单声道话者分离,提供更精确的对话内容分析;优化前:*对双声道音频做话者分离;优化后:单声道与双声道音频均支持话者分离,通过声纹识别,自动分离坐席与客户语音,提供更精确的对话内容分析。2、质检标签报表升级,新增坐席组、业务类型等统计维度;质检标签报表新增如下统计维度:坐席组、业务类型、通话时间、命中质检模型。3、关键词检索升级,筛选器新增坐席组、业务类型等条件;关键词检索的筛选器,新增:坐席组、业务类型、通话时间、命中质检模型四项筛选条件。4、质检结果优化新增质检失败原因提示
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