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一般来说，在一个标准流程都很明确、制度框架都很确定的团队里边，如果说员工不配合、不听指挥，那往往都是由于管理者本身影响力不足造成的。这种影响力不足导致的局面就是，一方面大家对你没有心服口服，一方面明确规定要完成的任务，大家都是敷衍了事、打马虎眼，还有一方面就是那些没说清楚、没讲明白的、模糊的事情，完全没有人干。解决这样的问题就要从提升影响力这件事入手。一个管理者在日常工作中如何提升影响力呢，我们这里分享两句口诀。在讲这个**内容之前，我们先来复习一下上课讲过的一个非常有趣的例子。“方向比方式重要，方式比方法重要”。山东服务企业管理培训服务保证

培养老师的学校叫师范学校，请大家注意“师范”这两个字，要想当老师，先要做示范，而且不仅是在做事上做示范，做学问上做示范，而且要在做人上面做示范。那进一步来说怎么做示范呢？孔老夫子在《论语》中就说了，“先之劳之无倦”。现在的人本主义心理学大师班杜拉在他的研究当中，也通过一个***的玩玩具的实验叫“波波玩偶实验”，就证明了儿童是特别容易模仿成年人行为的。如果成年人在跟玩具互动过程中是文明礼貌的，那么儿童也会这样去做；如果看到成年人对待玩具是简单粗暴的，儿童接下来也会变得简单粗暴。我们经常强调“榜样示范、榜样的力量是无穷的”，这些话都是非常有道理的。昨天我们谈到“统御力”的话题，而且给出了一个观点：管成熟度比较低的人用约束力，管成熟度比较高的人用统御力，管比自己差的人用约束力，管比自己强的人用统御力。我看后台留言里边，很多朋友问统御力到底是什么？大家想一想，我们刚刚讲过的“以身作则、榜样示范”，这个就是统御力。在这样的行为模式背后，有心理的力量，有文化的力量，甚至还有情感的力量。山东有哪些企业管理培训类型从数字经济与商业模式创新的基本逻辑、数字经济时代的商业得用户者得天下；

一个小孩子认知要成长，情绪情感要成长，意志品质和价值观要成长，在个性与人格的成长发育过程中，他不仅需要学习、需要考试做题，他还需要了解各方面的信息，需要接触社会，需要学习一些生活技能，需要培养生活情趣，需要发展自己的兴趣和爱好，这些对他的成长都是有好处的。正所谓“写好诗，功夫在诗外”，走到广阔的天地中去，拥抱生活，接触社会，游览名山大川，或者博览群书，了解古往今来。做了这些事情之后，再回到书桌前面写诗，那就能妙笔生花。如果把这些看起来无关的事情都取消了，一天到晚就枯坐在书桌前边，绞尽脑汁找灵感写东西，那即使写出来也是干干巴巴的内容。磨刀不误砍柴工，光想着砍柴不去，磨刀肯定不行。

明确了客户和产品，再就是销售。寿险公司的本质是一家销售公司，泰康在全国有70万销售大军，源源不断地把公司的产品理念传递给精细的客户。因为泰康有了养老社区和康复医院，还创新了销售方法——体验式销售。泰康把客户带到养老社区，让他们亲眼看看，转化就容易了。因为有了新的产品和客户定位，公司也在打造一个新的职业叫健康财富规划师，为客户提供***的健康和财富的规划、管理与服务。所以对他们首先要求是一名全科医生，然后是一名高级理财规划师。这些必须通过严格的考试才能持证。所以新的客户、产品与销售队伍，构成了一个全新的经营“金三角”，甚至是一个全新销售的生态。看一个人未来发展的时候，不光要看他的智商和情商的表现，还要看他的德商和美商的表现。

在情绪调整方面我们会推荐很多方法，但每一次讲这个主题的时候，推荐的***个方法永远是反问法，就是关键时刻你反问自己，“我这人怎么这样，我这是怎么了，这个道理我不明白吗？”连问几遍我这是怎么了，你就能把情绪调控得比较好。为什么每次我们总强调反问法呢，因为反问法的背后就包含着自我觉察、主动调控这样的策略。话说到这儿我们总结一句话，如果各位朋友特别是年轻的朋友真想提高自己的情商的话，我们就应该明白高情商的第一步并非是能说会道，而是懂得自我觉察，关键时刻能反问自己。确实反问不仅是智慧的开始，反问就是智慧本身，有了反问就会有了内在的光明。促进学习型企业建设，持续打造企业核心竞争力从而助推制造企业高质量发展，不断实实体经济的发展根基。成人企业管理培训规划

提升自己的智商和情商，同时也要加强日常的自我修养、自我训练，并且注重培养审美情趣和审美爱好。山东服务企业管理培训服务保证

作为企业家，一定要明白，你对企业的影响来自你的思想力。思想力就是你对战略的思考，对战略的明确描述，以及队伍上下对战略形成高度共识。战略共识就是执行力，没有共识，这个战略也是挂在墙上的战略;凡是执行力不够的，主要原因是对战略的认识不足。当所有的人理解战略后，执行的问题就解决了。所以共识就是力量、共识就是行动、共识就是方向、共识就是未来。如果每个人有自己的想法，那在战略执行上就会打折扣。没有调研就没有发言权，没有实践的理论只能是理论，实践结合的理论才是真的落地。山东服务企业管理培训服务保证