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礼出于俗，俗化为礼。商务礼仪是商务场合的行为准则。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。 从个人的角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养，有效促进社会交往，改善人际关系。 从企业的角度来说，员工掌握商务礼仪有助于塑造企业整体形象，提高顾客满意度和美誉度，达到提升企业经济效益和社会效益的目的。反之，如果员工缺乏自我形象管理意识，或者缺乏商务接待、沟通、宴请以及谈判等基本商务技能，导致尴尬情形的发生，则可能给企业造成极大的损害。只有将坐标指向未来，才会有更强的意愿、更大的动力培养自己、超越自我，成为能面向未来的好管理者。精英企业管理咨询内训费用是多少

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身处百年未有之大变局，世界的剧烈变化影响着每一个企业每一个人。同时也给中国的企业提出了更多的挑战，作为企业的经营者和管理者，必须充分了解和认知新的环境对企业经营带来的冲击，充分掌握企业经营的新规则，并能够站在企业战略发展的高度制定科学的企业战略，让企业持续良性发展。说起企业的战略，大部分企业都会给自己定一个战略目标，企业战略真的做对了吗？数据显示：世界500强企业，平均寿命是40-42年，中国企业的平均寿命是7.5年，而中国民营企业的寿命只有2.9年。为什么企业的平均寿命那么短？其主要原因是企业在起步阶段或发展当中没有完善战略管理模式，没有有效地执行战略。

工作虽然干了，但是不主动、不认真，敷衍了事，不追求比较好的结果！这是责任心不强的一种表现形式，也是工作中经常见到的浪费。应付基础工作在体系管理中，许多应该日常进行的工作，没有认真去做，不重视日常规范管理，缺乏踏实的基础工作。在稽核前，突击表面工作，以应付检查，实际效果可想而知。应付检查公司布置的工作，没有按计划要求去完成，只做一些表面文章，去应付公司的检查。人们常说：干没干是态度问题，干得好不好是水平问题。工作缺乏主动，让做什么事，只是应付了事，而不是自己严格要求要做得更好，这些都对工作产生极大危害。应付的浪费主要是由责任心不强和素质能力不高等造成，这种浪费对组织的损害是隐性。对这种司空见惯的浪费现象，决不能麻木不仁，听之任之，而应该建立健全以绩效为中心的监督考核机制，减少浪费。管理者的定力来源于四种重要的心态，它们分别是积极的心态、归零的心态、开放的心态以及确信的心态。

有章不循造成的无序随心所欲，把公司规章制度当成他人的守则，而没有自律；不以身作则，不按制度进行管理考核，造成无序管理，影响员工的积极性和创造性，影响部门整体工作效率和质量……这种人为造成的无序危害更大。业务流程的无序直线职能制的纵向部门设置，对横向的业务流程严重割裂。各部门大多考虑一项工作在本部门能否得到认真贯彻，很少考虑如何协助相关部门顺利实施。通常考虑以本部门为中心，而较少以工作为中心，不是部门支持流程，而是流程围绕部门转，从而导致流程的混乱，工作无法顺利完成，需要反复协调，加大管理成本。管理者应该找出造成无序的原因，努力抓住主要矛盾，思考在这种无序的状态中，如何通过有效的方法，使无序变为相对有序，从而整合资源，发挥出比较大效益。管理者则要能防杜渐微，在错误或坏事刚露出苗头的时候加以制止！有哪些企业管理咨询内训创新

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