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你可以反问自己，“我是来干什么的？是来办事的，求人办事你还跟人家争吵，这事肯定就办不成的，你是来补锅的不是来砸锅的，特别是砸的是自己的锅，这个时候生气不属于自己坑自己吗？”经过自我觉察、自我调控，马上就选择对相关的内容进行忽略，不在意、不讨论、不走心，把那些不入耳的话放在一边，我们只讨论**问题。这样咬定青山不放松，把问题解决了，***的沟通不就成功了。纵观历史大家会看到，古往今来那些真正能成就一番事业的人，那些真正能把事情办成的人，他们的情商都是相当高的，而这种高情商的一个重要表现就是在关键时刻能进行自我觉察，能够主动地调控情绪。管成熟度比较低的人用约束力，管成熟度比较高的人用统御力；附近哪里有沟通管理趋势

而在这个过程当中我就发现，我在讲课方面的专业技能有***的提升，确实实现了从中低段位向高段位的跨越。其实这个过程符合我们上课当中讲过的一句话，就是“在超常情况下练习正常发挥”。每年夏天特别是雨季来临、台风季来临的时候，出差赶时间都是超长时间，飞机晚点、半夜抵达、睡不上觉这基本都是常态。在这些超常情况的挑战面前，我保持了正常发挥的状态，所以我的专业技能就快速地提升了。我记得《百家讲坛》刚开始讲水浒的时候，有一次录制讲的是武松，我自己是顶着接近39度的高烧，然后把那一天的内容讲下来的，而且后来还出现了咳嗽症状和流鼻血的症状。那次录节目真的是一团糟，不过后来正式的内容剪辑完了播出的时候，整体感觉看起来还不错。现在大家有机会可以在网上搜一搜，我在讲“水浒智慧”系列主题的时候，讲到武松的这一段，大概前后有三四集，前面的情节是西门庆遇到潘金莲，后边的情节是武大郎之死和武松报仇。这一段视频上看起来是很正常的，其实是在非常非常艰难的情况下讲下来的。创意沟通管理德鲁克八项续深入探讨这八项技能管理技能中的制定计划、行动和检查、委派授权以及工作指导。

去了湖州，看了制笔的过程，接下来节目组又到了宁夏中卫的沙坡头，又探访了云南红河州的哈尼梯田。中卫既有大漠的美景，又有历史的遗迹，而且还有神秘古朴的西夏瓷，而哈尼梯田见证了古老民族的发展历史，这些话题都有很多故事可讲，很多内容需要呈现。每次在现场都要讲很多，尽管正式节目可能经过剪辑呈现的并不多，但是现场要讲的话必须要有头有尾，讲得完完整整的。所以每个月一旦进入这个节目录制周期，我整个人都会变得比较专注，其他所有的事情都要给这个任务让路。除了咱们平讲平说等等几个每天规定动作，其他的事情也尽量做减法，都要停下来。单位里有同事找我，我就告诉他们，等到两天以后。

把这三套学问都学习了、探讨了，然后还要按照知行合一的思路，落实到自己的日常生活当中去，与自己日常的为人处世相结合，这就是走了“知行合一”的路线。“知一丈不如行一寸”，知道一百个道理不如落实一个道理，这才是文化的关键要害所在。所以我们讲的“智慧”，应该是三套学问，还有一个路径。这“三套学问”就是：解决的学问，解脱的学问，还有把握度的学问。这“一个路径”就是，知行合一的路径。一个目标要想落到实处，就必须紧密地和评价体系、考核体系相结合。在一个被任意洗牌的社会，如果你的企业想追求成功，那么从现在就开始学习，顺应时代发展的趋势；

在留言区里边大家进行了热烈地讨论：梦的衣裳说，伟大是管理自己，而不是领导别人。这个理解很正确。人间惊鸿客说，我老板具备以上各种条件，可谓是现代版的伯乐。那我们要恭喜这位小朋友，真的遇到好领导是一个非常难得的事情。自由在高处说，人生就是阶段性的调整，每个人都必须为自己的所作所为负起全部的责任。正本说，我之前遇到的一位好领导就是具备这四个方面。我觉得以上这几位朋友都是挺幸运的，都能遇到好领导。其实大家想一想，到一个新单位、新公司去参加工作，这有点像拆盲盒，你遇到什么样的领导不由你决定，提前也没法判断。我自己有切身的感受，遇到好领导就舒畅10年，遇不到好领导就憋屈10年，职场的规律确实是这样。所以茄子过敏在留言里边提了一个问题：按这个标准大部分单位根本没法待了，如何是好？“方向比方式重要，方式比方法重要”。认可沟通管理培训计划

积极聆听发现问题的本质，提升主动沟通的内驱力；附近哪里有沟通管理趋势

比如说赵老师到人事部门去协调工作调动这件事，结果相关的工作人员脸色不太好，还说了不太入耳的话。大家想一想，这要是三国里的张飞或者水浒里的李逵，那个脾气沾火就着，一瞬间可能就暴躁起来了，要发作。我们自己虽然不是张飞和李逵，但是我们也有自己的小脾气，面对那些难以接受的话，也会有一些情绪反应。当这个情绪反应出现的时候，高情商的一个重要表现就是你能自己主动地觉察到自己这个状态不太好，情绪反应出现了。觉察到情绪反应出现了，马上就要自我调控。附近哪里有沟通管理趋势