移动互联网的崛起、5G时代到来给老旧小区带来了转型升级的新机遇，为其打造人本化、信息化、智能化的智慧园区提供了强有力技术支撑。智慧园区是指充分利用互联网、物联网、云计算、大数据等新一代信息技术集成应用为园区居民提供一个更安全、更舒适、更便利的现代化生活环境，从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的创新管理形式的智慧园区。智慧园区系统主要包括了：智慧物业管理信息平台、智能门禁管理系统、智能停车场系统、智能家居系统、智能安防监控技术系统等。随着5G等新技术的创新应用，智慧园区将迎来更为广阔的发展空间。浙江校园智慧园区客服管理
智慧家庭终端把家中的电器和灯光集中管理起来，可以实现丰富的管理和控制功能。用户可以预先设定多种包含家电、灯光、窗帘的场景模式，也可以开启定时控制程序，温度控制程序，还可以把家电控制和防盗报警联系起来等。园区小站是按照统一的形象标准和管理制度，设立在各个应用产品小区内的一个具有高效运维能力的产品客服与园区服务运营管理的服务实体机构。园区小站建设在小区物管处或小区配套商业场所中，约20-30平方，按照小站职责要求配备站长和工作人员，为居民提供实时的产品客服、排除解决产品日常使用故障的同时，建立的高标准、高要求、切实可行的园区服务质量保障与督促机制，长期在当地拓展与维系园区服务商关系，快速反应并有效落实符合居民需要的各种园区服务，保障园区服务运营的稳定运行。安徽数字智慧园区案例物联网在智慧园区具体场景应用：智能安防。
智慧园区的运营服务是什么:产业园区的运营服务，并不等同于园区服务。它是一个庞大的课题，不是简单的物业基础服务就能称为园区运营，更不是提供一个平台、一款APP就能称为智慧运营。运营管理服务包含的细枝末节，运营团队的职能构建、招商策略的制定、园区的品牌塑造、园区社群活跃性的提升等都是贯穿于园区生命周期过程的重要内容。闫老师曾提出：“园区运营管理是“三业”并举——物业、商业、产业。物业管理是基础；商业配套是保障；产业运营是驱动。一个都不能少，齐头并进。”
智慧园区的体系结构可以分为4层，分别为应用层、平台层、网络层、感知层。系统功能：1、视频监控系统：覆盖园区的视频监控系统与入侵报警联动，发生紧急事件时，系统自动将报警信号和视频发送到移动客户端或指挥中心，监控台确认后按事先设定的规则进行声光报警或启动应急预案，及时处理事件，提升园区的安全防护，保障园区资产与人员的安全。2、智能停车系统：智慧园区停车场以车牌识别技术为支撑，实现园区内部车辆、外部车辆分区管理，保障园内的安全；通过车位引导显示，让车主明确现场车位情况，园内停车是否方便，提升用户的进出效率和停车体验。智慧园区平台针对照明系统、空调风机系统、电梯系统等进行节能管理。
智能门禁管理系统主要以智能卡技术和计算机技术为主要，结合可靠的门窗控制设备，通过手机和门禁进入园区，实现门禁的多样化。智能门禁可为业主提供多达5种的便捷开门方式，实现“人流迁移”。同时，结合人脸识别、可视化对讲、远程开门、远程监控以及蓝牙开门，不只极大地提高了各种场所出入人员的安全性，也帮助物业人员降低人力成本，很大提升工作效率。自助缴费系统可支持现金、银联、微信、支付宝等多种支付方式。同时具备电子发票自助开取、呼叫物业、广告投放功能等增值功能，不只为业主提供了便捷的缴费方式，提高收缴率、提升业主满意度，还为物业公司很大节约成本。城市发展的现代化，智慧技术的运用，园区发展随之发生了新的变化。安徽数字智慧园区案例
技术创新驱动将成为园区智慧化发展新常态。浙江校园智慧园区客服管理
智慧园区要与客户建立充分的互动和线上连接，持续提升业主园区服务体验。服务的智慧园区不只只是实现硬件“物”的接入，更重要的将空间、业主、员工、园区服务、线上服务之间的智慧场景连接。智慧园区平台是保臻科技基于10余年互联网沉淀及主要物业行业行家团队20年物业管理经验，以产业互联网逻辑整合园区治理与运营资源，基于全周期园区服务生态，赋能物业公司、业委会提升管理能力，提高员工效能，降低运营成本，创造经营价值，实现物管流程体系重塑和科技化转型，助力行业向高效化、数字化、智能化的“智慧物业”方向迈进。浙江校园智慧园区客服管理
