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我们现在正处在一个服务经济时代，对于任何一家企业来说，能否赢得更多的客户，能否使客户满意，而成为您忠诚的客户，就决定着您在激烈的商场中的成败。因为，当今的市场上卖家多于买家，任何一个服务单位都不是单独的卖主，而顾客的选择余地却是越来越广阔。现在的服务比以往任何时候都难，因为，顾客要求更多，对您的期望也更多。如果您的产品和服务没有满足他们的要求和期望，他们就不再准备跟您做生意，不再买您的产品，不再接受您的服务，现在是一个服务不能错，错一次就换人的时代。所以，当今的社会，企业无论大小，产品服务无论简单还是复杂，质量的客户服务已经成为竞争的有效法宝。

我公司也在不断的完善各种客户服务

1、 提供一对一的24小时专人客服，及时满足客户的需求

2、 以客户服务为重点

3、 提供相应、及时的技术支持

4、 具有行业的各种高中低端方案，为客户量身定制

5、 和客户一起解决面临的问题 通过故障识别模型，对故障进行分析和定位，并利用派单系统，联系故障点附近维保人员快速处理故障。青海物联网云

      物联网让人（通过广域网或者局域网等媒介）可以更较全地感知很多物体的状态，更便利地控制物体做特定的事情，物体与物体之间的连接可以理解为帮人分担一些工作，让一些流程自动化。在不久的过去，那个时代的电表很不智能，只有本地显示数字的功能，所以真的是要员工一家一户去抄表，一不小心还抄串行算错数，而且交电费也有点像物业费似的。现在物联网时代的友先达智能电表呢，可以通过电表的智能芯片和网络，将用户端的用电数据传输到电网公司的信息端，实时读取用电数字，网上实时交电费，方便、快捷、准确、省心。青海物联网云物联网的形势而言包括欧美电网，在部分硬件设备方面目前相对于中国电网都处于落后状态。

    两个领域通过三个阶段的分析，我们基本上清楚了，电网企业在电网环节，基本上是在信息互动的高级阶段，并走向网络智能阶段；而综合能源服务侧，还处于泛在物联阶段的初级，以及信息互动阶段的非常初期，结合市场开放，存在较大的想象空间。而国网现有的泛在电力物联网，对电网侧的规划很详尽，技术方案完善，甚至比较高大上，对综合能源服务侧则较为简约，甚至语焉不详。而后者又是国网可能的战略转型重点方向，以及市场发展趋势所在，这从某种程度可能说明了电网企业相关规划对于新兴业务的储备不足吧。应该看到的是，这两个领域，其特征、驱动力、制约条件和价值实现方式都不太一样，本质上是两个完全不同的市场，在规划时应该充分考量两者的差异点，不能用一套技术规划和业务规划去应对。

为推动“泛在电力物联网”进程添薪续力。通过公司决策，友先达决定了新战略下的业务新布局。

区块链管理：区块链管理中，集团管理是友先达的传统优势，在过去的30多年里，友先达集团资源管理系统，为集团化、全球化、多元化大中型集团企业提供了专业的企业资源管理产品解决方案，涵盖人、财、物、供应链等企业管理**业务，帮助企业挖潜管理，实现价值创造。在配售电领域友先达打造“购售电一体化云平台”，提供负荷预测、购售电交易、模拟竞价、能效监测、合同管理、经营分析等功能模块，为售电业务提供较全的信息化支撑，助力售电公司应对政策要求，实现数据驱动的云端智慧售电，分享**红利。 当平台收到报警时，将以短信、电话或APP推送等方式通知，提醒关注故障状况，并采取相应的措施消除问题；

    应用层是泛在电力物联网**精彩之处。既面向公司内的业务，也面向公司外的应用，内外兼修，必将出现一系列之前想象不到的质量服务。根据《泛在电力物联网建设大纲》，对内，可以提升客户服务水平，提升企业经营绩效，提升电网安全经济运行水平，促进清洁能源消纳。对外，可以打造智慧能源综合服务平台，构建能源生态体系，培育发展新兴业务。比如，风电、光伏发电等清洁能源的消纳，在现有技术下是很大的难题，但如果物联网建设到新能源设备充分互联，达到“能说话、能沟通”的程度，那么说不定新能源平稳高额消纳就会简单多了。另外，对用户来说，可以更系统地获得自身用电细节，并出现用电优化服务商，让自己的用电更省，对企业来说可以节省大量电费支出。友先达提供与之匹配的水电表，欢迎咨询。 能够有效减少产品设计的时间成本，简化产品设计过程，使设计人员能够以更加便利的方式进行设计。青海电力泛在物联网

智能配电房综合管理服务平台通过对分散到各处的配电房实时数据收集和分析；青海物联网云

    电网领域（管道）在电网领域，泛在电力物联网更多的是在信息互联和数据智能层面的探索和突破；在局部环节，比如智能台区及以下、配电自动化等，存在一定的物联空白，可能根据管理需要，投资一部分的自动化和数字化设备。由于电网公司未来在这个领域的泛在智能电网建设，主要受成本压力的限制较大，存在三个制约因素，一是电力市场开放以后，原有的售电客户被售电公司拿走，售电量下降导致利润下滑；二是降低工商业电价的政策压力持续，还需要一部分让利；三是第二轮输配电成本定价监审工作开展，后续在管制业务成本费用方面受到更严格监管。所以个人认为电网领域的泛在电力物联投资，将会更加精益化，投资较为谨慎，更加务实，需要有清晰的管理价值驱动落地。 青海物联网云

深圳市友先达电子有限公司是一家交直流电能计量仪表、设备、系统、电表箱、计量箱、电力运维设备、智能工厂管理软件系统、能效管理软件系统、物联网相关设备和管理软件系统、配电网一、二次设备的技术开发、销售及相关的技术咨询、技术支持服务；计算机软、硬件的开发与销售；自动化配电设备、充电设备、电力设备、自动化控制设备、新能源设备的设计、销售及上门安装；提供电动汽车充电服；系统集成；射频识别系统及设备、地理应用系统、智能变电站监控设备、电力云系统的技术开发、销售 、技术咨询、自有成果转让；计算机系统集成、销售及技术服务；售电服务、节能技术服务、合同能源管理、电力工程设计咨询、电力工程；国内贸易，从事货物及技术的进出口业务（法律、行政法规、国务院决定规定在登记前须经批准的项目除外）。的公司，致力于发展为创新务实、诚实可信的企业。深圳友先达拥有一支经验丰富、技术创新的专业研发团队，以高度的专注和执着为客户提供预付费电表，智能电表，远传电表，远程抄表。深圳友先达继续坚定不移地走高质量发展道路，既要实现基本面稳定增长，又要聚焦关键领域，实现转型再突破。深圳友先达始终关注自身，在风云变化的时代，对自身的建设毫不懈怠，高度的专注与执着使深圳友先达在行业的从容而自信。