大型零售连锁企业往往拥有数十家甚至上百家门店，分布在不同区域，传统库存管理模式下，各门店库存数据孤立，总部难以实时掌握全局库存状况，导致部分门店热门销售商品缺货断供、部分门店滞销商品积压，补货决策缺乏数据支撑，调配不合理的问题突出，严重影响客户体验和资金周转效率。金蝶云星辰与云之家协同给出针对性解决方案，云星辰的智能补货功能基于各门店历史销售的数据、季节波动、促销活动等多维度因素，自动生成精细门店补货计划，同时支持多仓库、多门店库存实时共享，打破信息壁垒。云之家通过搭建专属协同群组，将库存预警信息、跨门店调拨指令实时同步，门店工作人员可通过移动端快速发起补货申请，无需层层上报，总部能够实时监控调拨进度，及时协调物流资源。导购员在接待客户时，遇到门店无货情况，只需移动端扫码即可查询跨店库存，一时间告知客户，实现跨店调货或引导前往有货门店，有效满足客户需求。成都瑞闻科技为连锁企业定制区域库存调配方案，优化调拨流程和物流路线，终实现库存周转率提升 25%，缺货率降低 40%，大幅提升资金使用效率和客户满意度。金蝶云星辰的供应链档案管理功能，经成都瑞闻适配，企业物料供应商信息随时可查。成华区供应链管理金蝶认证
制造企业常面临成品库存与销售需求匹配失衡的问题，销售订单与生产计划衔接不畅，容易出现成品库存积压或订单交付延误，同时信用管控不到位可能导致坏账风险。金蝶云・星空与云之家协同实现产销协同，云星空支持销售订单与库存联动，成品发货计划与生产计划无缝衔接，根据销售订单优先级调整生产排程，信用管控模块自动审核客户信用状况，避免坏账风险。云之家实时同步成品库存状态、销售订单进度，生产部门可根据销售需求动态调整排产计划，销售部门及时反馈市场变化如客户需求变更、订单取消等情况，确保生产与销售同频。客户通过协同平台查询发货进度，实时掌握订单动态，满意度明显提升。成都瑞闻科技协助企业梳理产销协同流程，打通销售、生产、库存部门的信息壁垒，实现成品库存积压减少 35%，订单交付准时率提升至 92%，提升企业运营效率与客户口碑。泸州供应链管理服务热线借助成都瑞闻带来的金蝶精斗云，供应链管理实现客户信用管控，降低赊销坏账风险。
餐饮供应链中央厨房与门店配送协同不畅，存在生产计划与门店需求脱节、配送路线不合理、食材损耗率高等问题，影响门店菜品供应与食品安全。金蝶云星辰与云之家协同打通链路，云星辰实现中央厨房生产计划与门店需求深度联动，根据门店销售的数据、预订情况生成生产计划，配送路线智能优化，结合门店分布、交通状况规划优化路线，食材配送单在线生成，清晰列明配送食材的种类、数量、门店地址等信息。云之家推送配送进度、到货提醒，门店通过移动端确认收货并反馈食材质量，如新鲜度、数量准确性等，损耗情况实时记录，为生产计划调整提供数据支撑。中央厨房根据门店反馈及时优化生产工艺或采购标准，确保食材供应更精细。成都瑞闻科技结合餐饮配送场景优化流程，制定标准化的收货、反馈流程，实现配送准时率提升至 96%，食材配送损耗降低 12%，保障门店运营稳定。
医药流通企业药品配送与终端需求脱节，存在配送不及时、临期药品管控不力等问题，既影响药店正常销售，也可能因药品过期造成浪费，同时药品流向追溯也是监管重点要求。金蝶云・星瀚与云之家协同提升服务质量，星瀚实现药品流向全程跟踪，从出库到终端签收的每一个环节都有记录，效期管理模块自动预警临期药品，支持医保药品合规管控，确保销售流程符合监管要求。云之家实时推送配送进度、终端补货需求，物流人员通过移动端扫码完成药品签收，避免冒领错领，异常情况如配送延误、药品损坏等可即时上报，相关部门快速处理。药店通过协同小程序快速发起补货申请，总部根据库存情况智能调配，优先保障热门销售药品与临期药品的配送。成都瑞闻科技协助企业搭建终端配送协同体系，优化配送路线与供需对接流程，实现药品配送准时率提升至 95%，终端满意度明显提升，同时满足监管合规要求。金蝶管易云的供应链直播带货对接，成都瑞闻助力电商企业快速响应直播订单需求。
小微制造企业采购订单跟踪难，到货延误无预警，传统模式下，采购订单信息记录分散，难以实时掌握订单进度，供应商发货信息反馈不及时，到货延误时无法提前预判，导致生产计划被动调整。金蝶 KIS 云与云之家协同实现透明化管理，KIS 云实现采购订单全流程跟踪，订单的下达、供应商确认、发货、到货等每个环节状态实时更新，到货时间根据供应商承诺自动提醒，避免遗忘。云之家推送订单进度、到货预警，如距离预计到货时间不足仍未发货，自动提醒采购人员与供应商沟通，供应商可通过移动端反馈发货信息，如物流单号、发货时间等，异常延误及时沟通原因，制定应对措施。采购入库与财务付款无缝衔接，入库完成后自动生成付款申请，对账效率提升。成都瑞闻科技协助企业搭建采购跟踪体系，优化订单跟踪与沟通流程，实现到货延误率降低 35%，采购对账时间缩短 60%，提升采购管理效率。借助成都瑞闻代理的金蝶云星瀚，集团供应链管理实现多组织跨区域协同调配。成华区供应链管理金蝶认证
金蝶云星空的供应链工艺路线管理，成都瑞闻助力制造企业优化物料投放顺序。成华区供应链管理金蝶认证
电子制造企业成品发货与客户收货确认脱节，客户无法实时掌握发货进度，收货后确认流程繁琐，售后支持响应不及时，影响客户交付体验。金蝶云・星瀚与云之家协同提升交付体验，星瀚实现成品发货计划、物流对接全流程管控，根据客户订单要求制定发货计划，自动对接物流商生成物流单，发货单信息自动同步至客户。云之家推送发货通知、物流轨迹，客户通过移动端即可实时查询物流进度，收货后在线确认，无需签署纸质单据，反馈意见如产品外观、功能状况等实时同步至企业，售后部门快速响应客户需求，提供技术支持或维修服务。成品质量追溯信息通过协同平台共享，客户可查询产品的生产批次、检验结果等信息，增强产品可信度。成都瑞闻科技协助企业搭建发货协同体系，优化发货通知、收货确认流程，实现客户收货确认效率提升 50%，交付满意度提升 20%。成华区供应链管理金蝶认证
凭借优异的服务能力与突出的市场业绩，公司在行业内屡获殊荣：2018-2023 年连续六年获评 “金蝶全国质量合作伙伴”，2020-2022 年蝉联 “金蝶四川省区质量合作伙伴”。2024 年，公司以订阅业务 150% 的增长率、小微客户服务覆盖量 80% 的同比增长，斩获 “金蝶中国订阅进步伙伴” 和 “小微伙伴贡献奖” 双项大奖，成为川藏地区获此殊荣的服务商。荣誉源于公司对 “客户为中心” 理念的坚守。公司建立 7×24 小时技术支持热线，配备专属客户成功经理，承诺需求响应 “10 分钟对接、2 小时出方案、紧急问题 4 小时上门”。同时实施 “交付后 30 天回访、90 天优化、年度数字化诊断” 的持续服务机制，确保解决方案适配企业发展。快速响应的售后团队、透明化服务流程与负责任的态度，赢得客户高度认可。某大型制造企业赠送 “数字化转型良师益友” 锦旗，某连锁零售品牌在行业峰会上分享合作案例。此外，公司在四川地区构建起各个方位服务网络，与 20 + 行业协会、50 + 硬件厂商、30 + 云服务提供商长期合作，持续领跑川藏地区数字化服务行业。
