IT服务管理规范

SiCAP自动化运维解决方案的成功实施，具有以下经验价值 自动适配金融行业安全基线标准 成熟的金融行业实施案例以及时持续更新的行方安全基线检查脚本，能够完全匹配银行的安全基线和管理规范要求。 实现调度自动化，提高运维效率，降低运维成本 通过自动化任务实现各种场景下的运维需求，减少了人力需求和人为操作失误，提高了运维管理效率，从而降低运维成本。 自动化的资产配置管理 基于配置项自动采集构建的资产配置自动化，极大降低了人工维护CMDB的不及时性与不准确性。 实现日常运维工作标准化、规范化 对现有的运维工作事项与场景进行梳理和优化，通过作业调度机制建立标准化的自动化运维工作流，促进了日常运维工作的规范化和标准化。智能运维安全管理平台SiCAP通过基于动作流的应用协议自适应扩展，实现广泛的应用协议接入。IT服务管理规范

由于运维设备多样性和技术栈的差异，堡垒机作为运维操作的安全接入点和集中管控平台，要求必须具备支持多协议运维的能力，以满足不同设备的运维需求。其中，在没有图形用户界面的情况下，需要运维人员通过纯文本命令进行目标资源的管理和维护。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA）提供字符型协议运维能力。能够针对Linux、Unix和其他类Unix系统、网络设备、数据库等，通过SSH协议、Telnet协议、FTP协议、SFTP协议以及MySQL、PostgreSQL 等数据库访问协议，进行基于文本命令行的运维操作，实现目标设备运维。字符型协议运维，能够在远程运维、资源受限等运维场景中发挥重要作用，满足运维人员的日常运维需求。IT运营以人、资产、流程和数据为基准，构建一体化运维安全管理平台。

在复杂问题排查或重要变更操作过程中，运维人员通常需要邀请其他运维人员共享或者协助操作当前会话，以便共同解决问题，处理故障。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA）提供邀请协助功能。运维人员可针对运维目标资产，选择有此设备运维*限的运维人员作为受邀人并主动发起邀请；受邀人接收到邀请通知后，可在其待办列表查看到邀请信息，并进行协助。发起人也可随时取消已发起邀请。通过邀请协助，能够满足多人协作场景下的运维需求，提高工作效率。

企事业单位面对数据泄露事故频发的现状，使用传统的认证机制难以抵挡内部泄密与外部攻击的双重隐患。同时，随着网络安全法、等保2.0、数据安全法等法律法规的颁布，金融行业需要采取更为严格的认证措施以保护数据安全。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA），根据用户的访问行为习惯，从时间、空间、行为、环境等维度，智能识别异常访问行为，针对异常访问行为，能够实现基于动态认证链的自适应可信认证，执行告警、二次认证、阻断等管控措施，配合丰富的认证方式，实现账号的安全管控。基于动态认证链的自适应可信认证，使登录用户身份真实有效、登录环境安全可靠，有效提升单位信息安全水平，同时确保单位在业务运营过程中合法合规。智能运维安全管理平台SiCAP提供防绕行审计，用户根据审计结果及时完善防火墙策略，降低资产安全风险。

等保2.0明确规定，运维操作过程中应保留不可更改的审计日志；数据安全法、个人信息保护法要求企业加强敏感数据管控，保障数据安全。堡垒机需要记录运维日志，其中也会包括：账号、密码等敏感信息，如果不做任何处理，就会存在安全风险。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA）会全*保留运维操作的原始日志文件，便于事后责任界定与原因追溯，同时提供灵活的审核日志脱*配置，能够对敏感数据进行脱*处理，防止敏感信息泄露。审核日志脱*功能，可以帮助客户满足国家相关法律法规要求，确保审核过程中的敏感数据安全，避免数据泄露和滥用等风险。主账号与从账号可多维度匹配，并细粒 度分配.IT运营

智能运维安全管理平台SiCAP支持用户自定义权限。IT服务管理规范

堡垒机作为网络安全架构中的关键组件，主要负责集中管理运维人员对各类资源的访问权限，确保所有操作行为可审、可控。然而，随着IT信息化的加深，企事业单位对访问控制和数据保护的要求也越来越高，传统的密码安全策略可能无法满足不同企事业单位多样化的安全政策和合规要求，因此，需要更加灵活与高安全性的账号密码安全策略，以适应更*泛的业务场景和安全挑战。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA）提供了账号密码安全策略自定义功能，能够分别针对平台的人员账号与资产账号，配置不同的密码安全策略；能够灵活设置密码的复杂度，包括密码的*大*小长度、是否包含大小写字母、数字、特殊字符以及各类型字符的*小位数等；能够定义密码*位所不能包含的字符类型以及密码禁止包含的关键字；能够设置人员账号锁定策略，定义认证失败*大次数限制及解锁机制，防止*力*解。账号密码安全策略自定义，不*能够有效防止密码泄露、账号盗用等安全事件，提高账号安全性，符合合规要求，同时可适配不同组织的安全需求，有较高的灵活性与可扩展性。IT服务管理规范