硬件状态监控

ITIL的全称是InformationTechnologyInfrastructureLibrary，是一组最佳实践框架，用于IT服务管理，有助于提高服务质量，减少停机时间并降低IT成本。ITIL将IT服务管理过程分为5个主要的领域，即服务战略管理、服务设计、服务过渡、服务运营和不断服务改进。它的功能模块包括以下内容：1.服务战略管理（ServiceStrategy）：制定服务管理策略和计划，包括制定服务目标、需求、质量标准和优先级。2.服务设计（ServiceDesign）：服务设计涵盖了识别、规划以及定义所提供服务的目标市场、流程、和资源等方面。3.服务过渡（ServiceTransition）：在变更管理的指导下，控制新服务的发布和旧服务的退出，确保改变中的资产、配置、知识、契约和服务支持组件（如文档和培训）的受控和安全。4.服务运营（ServiceOperation）：确保交付可靠、安全和高效的服务。监测网络、硬件、应用、安全和服务水平协议等各种资源。强大的可视化流程自定义配置，根据企业个性化场景灵活配置流程表单与流程节点，轻松满足各种复杂流程场景。硬件状态监控

面对突发情况、应急响应、升级维护、审计检查等临时性的运维需求时，企事业单位需要为运维人员临时授予特定时间段内，超越其常规权限的临时性运维*限，在保障业务正常运行和信息安全的前提下，降低因权限滥用带来的风险。InforCube智能运维安全管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA）提供工单运维能力。在需要进行临时授权时，管理员可以通过创建工单，为运维人员授予指定时间段内，指定资源的运维*限，并可以对文件传输操作进行细粒度权限管控。工单创建成功后，运维人员可在指定时间段内运维目标设备。授权期满系统将自动回收权限，形成临时授权流程闭环。工单运维，根据实际需要进行灵活的运维临时授权，遵循权限*小化原则的同时，有效降低权限滥用带来的安全隐患.硬件状态监控智能运维安全管理平台SiCAP支持多级审批流程配置功能。

我国运营商随着信息化的发展，业务应用越来越多，应用权限及日常管理不便且易导致安全隐患；同时由于员工数量多，导致身份管理和运营成本高；员工日常访问应用需使用不同账户和密码，严重影响了使用体验和业务协同效率；应用管理分散，信息碎片化，导致合规审计不便。上讯信息针对运营商客户的实际需求，提出SiCAP运营商数字化用户统一管理解决方案，能够快速帮助客户构建统一的数字化用户管理平台。解决缺少账号统一管理、缺少权限统一管理、缺少统一认证、缺少集中审计分析等问题。

SiCAP-OMA小功能：运维工作台背景堡垒机作为运维人员日常使用的工具，除满足合规审计要求外也需要帮助提高运维工作效率。大多堡垒机产品的迭代更新只是不断将功能进行丰富与堆砌,功能入口零散,相关业务操作不连贯,用户体验较差。SiCAP-OMA依赖于IT服务管理的标准化流程理念,强化用户使用场景,形成了运维工作台,例如:运维人员可以集中进行运维、申请等日常工作,主管可以集中处理审批、协作等相关事务,使得工作入口更聚焦,操作更方便。运维工作台的设计,可以将待处理工作集中化、聚焦化,简化操作步骤,从而有助于提升工作效率,提高用户体验。智能运维安全管理平台SiCAP支持Windows、Linux、Unix、MacOS等操作系统运维。

SiCAP-OMA小功能：密码会同

背景：“金库模式”要求：对于涉及高价值信息的高风险操作，强制要求必须由两人或以上有相关权限的员工共同协作完成操作，防止部分拥有高权限账号的操作人员滥用权限违规获取、篡改相关信息。SiCAP-OMA提供密码会同功能。在运维发起阶段，由运维人员输入自己保管的部分密码，再由会同人输入剩余密码，汇总得到完整的密码，完成资产的访问，实现协同操作、相互监督，保证信息安全。SiCAP-OMA通过密码会同功能，满足**资产运维场景，降低人为失误和内部**风险，确保高风险操作和高价值信息的安全。 智能运维安全管理平台SiCAP实现运维过程中的事前预防、事中管控和事后审计。资产访问

智能运维安全管理平台SiCAP支持互联网协议，包括：HTTP、HTTPS。硬件状态监控

上讯信息InforCube SiCAP统一身份管理解决方案，打造统一用户管理平台，可对同类型企业进行复制并推广。一、用户账号生命周期的集中统一管理，简化管理复杂度，降低系统管理的安全风险。二、统一认证、统一授权、统一审计，提高访问控制能力，加强访问安全性与系统安全性。三、采用标准化流程，用户通过自主服务的方式以标准流程自动化处理，提升效率，简化工作。四、采用微服务架构，具有开放性与扩展性，提供对接的接口规范，方便应用、服务接入。硬件状态监控