百应客户管理,数智赋能,连接客户。1.管理海量客户,实现企业业绩增长。①多渠道客户管理,建立企业数据资产库。聚合线上线下多渠道客户的数据,自动同步微信客户,沉淀企业统一客户库。②跟进过程,做好计划,客户商机不遗漏。微信好友一键导入,线索商机自动添加。③多方位,多渠道触达客户。无缝对接百应AICC,提供智能外呼,人工外呼等,多样化营销触达能力,快速提升销售效率。2.解锁多方位管理视角,驱动企业数字化管理。①员工管理,规范销售行为。搭配智能工作手机,轻松量化销售工作,帮助销售分析总结,优化工作流程。②商机管理,敏锐洞察。聚焦成交关键节点,争取更多赢单机会,销售流程自定义,满足各类销售模式管理。③销售业绩,实时掌握。多终端可视化呈现,实现数据驱动销售决策。④结果管理,鼓舞士气。自动生成销售战报,进行全员推送。真人语音引擎、可按照客户需求,定制甜美型专业型任您选择。十堰AI智能电销机器人呼叫中心
百应AICC教育行业解决方案, 1.新客户回访信息确认。每天通过网络推广购买课程的客户基数庞大,已购买但是未成功使用的客户需要及时回访提醒及时上课,以保障客户能够正常使用产品。运用百应AICC智能外呼,能够高效率解决批量信息确认、登录提醒、地址填写提醒等等系列工作,极大提升工作效率。2.沉睡客户唤醒。近千万沉睡客户的数据清洗工作由AI来开展,降低了人工清洗数据的成本,AI可以做到人工清洗转化率的50%,极大提升工作效率。3.教师招聘。批量招聘全科在线辅导老师,确认就职意向、所属科目及面试时间,并及时打上个性化标签,批量积累教师资源,提升招聘效率。百应BYAI助力企业连接每一位客户。百应团队在2年时间内,深度服务多家教育企业,提供安全稳定的应用服务,打造出学而思、新东方、掌门1对1、VIPKID等多个行业**典范。通过不断打磨AI能力,开拓行业场景,积累宝贵经验,服务未来更多企业。随州智能沟通电销机器人代替人工精细化管理意向客户,加速销售进程,缩短成单周期;客户公海高效率流转,共享用户资源,建立自动回收机制。
之前,AI坐席只能支持每次回复不同的回答内容,且所有的回答内容都只能对应相同的后续应对动作,如「等待客户应答」。
我们不难发现,AI坐席虽然可以避免回答重复内容,摆脱“复读机”的头衔,但并不能像“人”一样根据对话情景灵活应变,也就导致了一些令人哭笑不得的情况时有发生:对于一些刻意调戏AI的客户提问——如“你是不是机器人啊”,AI无法做到迅速识别、及时挂断,而是会进入无休止、无意义的对话,使得通话成本不断攀升。对于一些客户偏激的投诉,AI也无法做到一次安抚、两次道歉挂机,客户的不满情绪无法缓解,被投诉风险增大。为了解决上述问题,我们针对「百应AI中台」的知识库能力进行了***升级:智能对话体验:当客户重复命中同一知识库问题时,AI坐席每次可选择不同的话术应答,并根据需要可选择“等待用户应答、挂机、跳转到指定主流程”执行下一步操作;举例来说,当客户的回答***次命中“需要很多钱”的知识库问题时,进行解释和挽留,并执行「等待客户回答」动作;当客户多次提出类似的无理请求时,对客户致以歉意,并执行「挂机」动作。
电销机器人智能接待,业务咨询,不错过任何商机!百应智能电销机器人系统支持机器人接听电话,可应用于客服场景,智能回答客户的问题,**降低人工坐席接待的成本;同时可应用于业务咨询场景,在人工坐席下班后由机器人来接听电话,保存记录,并会将通话记录推送至销售员微信上,保证不会错过任何商机。 电销机器人AI辅助,在人工外呼时可由机器人进行辅助,当客户问到某个知识库问题时,机器人自动给出标准回答口径,可规范销售话术,降低培训成本。 电销机器系统支持语音质检功能,对大量人工外呼产生的通话录音进行智能质检,根据规则对通话录音打标签(如:态度不友好、恐吓、*扰等),可根据标签进行筛选。质检规则和标签均可自定义。较多的适用于催收场景的语音质检,降低人工质检成本。在机器人人说话过程中用户可以随时打断。
我国教育行业是一个年产值高达几万亿的大行业,随着互联网、移动互联网的发展,教育行业商业模式不断探索,技术进步与服务升级持续带动服务模式创新。同样,伴随着人工智能技术的发展,教育行业许多传统方式也迎来了巨大改变,特别是传统的电话营销方法迎来了新的变革,变得更加快捷、卓效!百应团队在2年时间内,深度服务多家教育企业,提供安全稳定的应用服务,打造出学而思、新东方、掌门1对1、VIPKID等多个行业**典范。通过不断打磨AI能力,开拓行业场景,积累宝贵经验,服务未来更多企业。
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武汉百应科技有限公司成立于2018-02-12,专业计算机软硬件的研发、销售、技术服务;计算机网络工程设计;网页设计;网站建设;广告设计、制作、发布及代理;商务信息咨询;数码产品及耗材、电子产品、通讯产品、安防设备、化妆品、工艺品(不含象牙及其制品)、饰品、服装鞋帽、体育用品、日用百货的销售。(依法须经审批的项目,经相关部门审批后方可开展经营活动)等多项业务,主营业务涵盖[ "智能名片", "智能CRM系统", "电话机器人", "工作手机" ]。公司目前拥有11~50人员工,为员工提供广阔的发展平台与成长空间,为客户提供高质高效的产品服务,深受员工与客户好评。公司业务范围主要包括:[ "智能名片", "智能CRM系统", "电话机器人", "工作手机" ]等。公司奉行顾客至上、质量为首、的经营宗旨,深受客户好评。目前公司已经成为[ "智能名片", "智能CRM系统", "电话机器人", "工作手机" ]的**企业,正积蓄着更大的能量,向更广阔的空间、更***的领域拓展。