传统录音质检是一项繁杂且重复性高的工作，加之覆盖率不足，依靠传统质检规则，质检品质难以保障。百应智能质检应用了话者分离、语音识别、关键词检索、情绪分析、声纹识别等**技术，有效地缓解了呼叫中心的人工质检压力，帮助呼叫中心从劳动密集型转向技术密集型。1.单声道话者分离，提供更精确的对话内容分析。音频文件有单声道音频，也有双声道音频；优化前：*对双声道音频做话者分离；优化后：单声道与双声道音频均支持话者分离，通过声纹识别，自动分离坐席与客户语音，提供更精确的对话内容分析。2.质检标签报表升级，新增坐席组、业务类型等统计维度。质检标签报表新增如下统计维度：坐席组、业务类型、通话时间、命中质检模型。3.关键词检索升级，筛选器新增坐席组、业务类型等条件。关键词检索的筛选器，新增：坐席组、业务类型、通话时间、命中质检模型 四项筛选条件。按照以下图片设置，保存为新方案，下次即可一键筛选！4.质检结果优化，新增质检失败原因提示。质检结果新增质检失败原因提示，如下图：质检失败原因为:录音格式无法识别，此时支持直接人工质检。百应和35000+**企业一起，探索大数据+AI智能的运营与销售。黄冈真人语音电销机器人代替人工
2019年12月6日，百应科技顺利通过CMMI3级认证的技术评估。此次认证的顺利通过，标志着百应在软件项目研发管理、组织过程标准化、系统持续改进能力等方面已经跻身业界**水平，与国际主流研发模式相接轨。CMMI全称Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成。是由美国**部与卡耐基梅隆大学共同研究与开发，并在全世界推广实施的一种软件能力成熟度评估标准。CMMI是世界公认的软件产品进入国际市场的通行证，也是企业软件研发标准化、规范化、成熟度等方面优异表现的高认证。荆州智能电销机器人话术多维度数据可视化报表，提升管理效能。
百应电销机器人拥有强大的话术制作功能， 1.可视化多分支话术流程。系统提供可视化的话术在线编辑器，每个话术节点可设置多个分支，分支可自定义，机器人根据客户不同的意向进行不同流程的引导。并且界面简洁，操作方便！ 2.真人录音、TTS、真人录音+TTS。对于话术的录音支持真人录音、真人录音+TTS（语音合成）和纯TTS，可根据需要自行选择。 3.微信小程序录音。需要录音的话术会自动同步到微信录音小程序（百应好声音），用户可随时随地在手机端完成话术录音，然后保存上传即可。 4.测试版本与正式版本分离。系统支持同一个话术有测试版本和线上版本，在测试版本修改、训练不影响线上版本的运行，**提高了修改完善话术的便捷性，让机器人更加智能。
12月20日，在北京召开的“***智能 深度链接——2020数字科技年会暨零壹财经新金融年会”上，零壹财经·零壹智库发布了 “2019年度数字科技兵器谱TOP 50”榜单及专项奖。百应科技成功入选TOP50榜单！同时入选榜单的，还有阿里云、科大讯飞、海康威视、平安科技、京东数科、联通大数据、商汤科技、第四范式等50家**数字科技机构。百应科技本次成功入选，在产品能力、团队能力、经营能力、融资能力、企业资质及品牌影响力等6大维度，获得了社会各界的充分肯定，产品和品牌实力获得消费者认可。 智能外呼精确筛查 ，工作手机提速跟进。
百应电话机器人，国内更智能的AI外呼机器人，打通数字营销全链路，为35000+企业发现增长新势能，已广泛应用于这些行业：1.金融。金融借贷；金融理财；金融催收；2.地产。楼盘出售；商铺招租；房产中介；3.保险。新客开发；续保提醒；新品推荐；4.网络。媒体广告；网络推广；合作伙伴；5.教育。培训机构；自考招生；课程介绍；6.电商。客户关怀；订单提醒；活动促销；7.汽车。售后服务；定期保养；满意回访；8.广告。产品推销；问卷调查；不同业务场景 ，匹配不同机器人。黄石智能营销电销机器人哪个好
百应致力于成为人工智能+大数据服务领域的行业**者。黄冈真人语音电销机器人代替人工
百应以AI+大数据赋能驱动企业增长，服务35000+企业/机构，覆盖25+行业细分领域。建立行业大数据分析与用户画像，提供营销、销售、服务一体化的企业智能营销解决方案。1.金融行业：金融借贷、银行催收、投资理财、开户邀请；2.房地产行业：商铺租赁、楼盘推荐、房产中介、房屋装修； 3.互联网行业：网络推广、媒体广告、客户线索、用户调研；4.保险行业：保险推荐、客服接待、客户回访、续保提醒；5.电商行业：灵活外呼、客户分级、意向线索转化、语音质检；6.教育行业：课程网销、客服接待、试听邀约、课后回访；7.汽车行业：试驾邀约、活动推荐、意向线索转化、车主服务；8.广告行业：品牌推广、渠道销售、案例展示、客户沉淀； 黄冈真人语音电销机器人代替人工
武汉百应科技有限公司主要经营范围是商务服务，拥有一支专业技术团队和良好的市场口碑。公司业务分为智能名片，智能CRM系统，电话机器人，工作手机等，目前不断进行创新和服务改进，为客户提供良好的产品和服务。公司从事商务服务多年，有着创新的设计、强大的技术，还有一批**的专业化的队伍，确保为客户提供良好的产品及服务。在社会各界的鼎力支持下，持续创新，不断铸造***服务体验，为客户成功提供坚实有力的支持。
