在研发团队建设方面，百应科技在AI领域拥有超高配置团队，其主要成员也是目前国内*此一家拥有两位阿里云MVP的成员团队。公司产品研发及技术团队人数占比超70%，包括来自阿里、腾讯的多名重心总监、人工智能科学家和技术骨干。与此同时，百应科技高度重视自主创新，不仅自主研发了AI语音通话技术栈，还拥有数十项发明专利和软件著作权、通过三大国际**安全认证，并搭建了银行级数据安全体系，很大程度保障企业信息安全。一直以来，百应科技在「智能语音」领域**潮流，以「人工智能+大数据」技术赋能驱动企业增长，此次获得****认定，是国家与业界对百应实力的肯定，也是对百应全体员工创新精神的褒扬。未来，百应科技将更加重视技术创新、管理创新、服务创新，为业界和客户创造更大价值。同时，百应将坚持为各行业客户构建更高效率、智能、完善的企业智能营销中心，用更质量的产品和服务解决企业增长难题。 客户全生命周期管理 ，助力企业全链路增长。黄冈智能应答电销机器人效果
一直以来，百应科技在人工智能、大数据领域，保持着长期投入和技术积累。针对各行业痛点难题，百应提供以AI+大数据驱动的专业解决方案，构建数字化营销、销售到服务的一体化企业增长引擎。目前，百应科技已经服务35000+企业/机构，覆盖25+行业细分领域，深挖业务场景，打通数字营销全链路。包括阿里巴巴、腾讯、百度、今日头条等行业**客户；百应科技与阿里云强强联合，作为阿里云重要合作伙伴、生态技术先锋ITP，致力于人工智能、大数据等技术研究；百应科技以智能营销为重心，解决企业发展痛点，为企业平均节约人力成本72%以上，销售业绩提升148%，客户满意度提升至40%以上。 鄂州AI电销机器人代替人工不同访问来源分配不同机器人客服，提供针对***。
百应AICC教育行业解决方案， 1.新客户回访信息确认。每天通过网络推广购买课程的客户基数庞大，已购买但是未成功使用的客户需要及时回访提醒及时上课，以保障客户能够正常使用产品。运用百应AICC智能外呼，能够高效率解决批量信息确认、登录提醒、地址填写提醒等等系列工作，极大提升工作效率。2.沉睡客户唤醒。近千万沉睡客户的数据清洗工作由AI来开展，降低了人工清洗数据的成本，AI可以做到人工清洗转化率的50%，极大提升工作效率。3.教师招聘。批量招聘全科在线辅导老师，确认就职意向、所属科目及面试时间，并及时打上个性化标签，批量积累教师资源，提升招聘效率。百应BYAI助力企业连接每一位客户。百应团队在2年时间内，深度服务多家教育企业，提供安全稳定的应用服务，打造出学而思、新东方、掌门1对1、VIPKID等多个行业**典范。通过不断打磨AI能力，开拓行业场景，积累宝贵经验，服务未来更多企业。
一、「呼叫中心」，坐席故障原因精确定位 。呼叫中心功能体验升级。1. 人工外呼任务无坐席提示优化，提升客户体验。细心的你在使用「人工坐席」进行批量外呼任务时，会发现任务提示「坐席过期」，但通过后台查看后，却发现产品实际并未过期。因此，难免产生一些疑惑——为什么我的人工坐席“**”了呢？为了解决该问题，我们优化了“无可用坐席”场景下的故障提示语。本次升级后，你可以清楚地了解“无可用坐席”的具体原因：坐席过期：人工坐席产品超过使用期限；无可用坐席：人工坐席组未添加、坐席被人工删除等；与此同时，你还可以通过「查看坐席组」，快速定位当前任务所对应的坐席组，快速完成问题排查，有效提升客户体验。2. AI转人工新增挂断原因提示，提升故障排除效率。人工外呼、AI转人工等功能在实际使用中，有用户反馈，一些通话接通失败，每次查找原因时，只能到通话记录列表，找到对应的通话记录，再继续查找原因，有时来回查找一遍也未查出，表示心累…
我们是市面上更智能的AI外呼机器人，用百应更放心。
百应电销机器人系统各级数据报表，运营数据一览无余。 1.公司，团队，个人多级的数据报表。 系统按照公司、团队和个人维度统计数据生成报表，方便管理和考核。 2.任务运行的详细数据。 系统提供AI外呼任务运行的实时数据，包括未拨打的号码和已拨打的号码，已拨打号码的各种通话状态、通话时长、客户意向等，支持按照通话状态、时长和客户意向筛选。 3.基于话术的数据分析。 话术维度的数据统计，包括该话术的外呼量、接通量、人机切换数量、客户意向占比等，可按日期进行筛选并查看日期走势图。 4.多维度多类型的账单流水报表。 系统提供坐席、话费、短信的订购充值和消耗记录，可按日期查看线路的话费详单，按日期查看短信账单，按日期查看子账号的话费详单等。 从客户触达到回款，助力业绩整体提升。鄂州智能沟通电销机器人效果
百应「智能+」生态为伙伴提供多样化、深层次的合作模式，共享万亿级市场红利。黄冈智能应答电销机器人效果
传统的CRM系统存在哪些弊端？为了防止员工离职等情况带来的客户资产损失，很多企业都有规定，相关人员必须将客户的信息录入CRM系统。然而，传统CRM却逐渐沦为“信息储藏室”，未能实现精简管理过程的初衷，问题大多在于：一方面，企业要求销售手动大批量录入销售与客户的通话、短信、微信聊天记录到CRM系统中，造成销售录入成本较高，客户及业务的信息更新不及时，也导致了管理者无法精确掌握团队执行情况，难以鉴别并捕捉新的市场商机；另一方面，传统CRM系统并没有整合电销、客服等系统，导致销售、服务、营销数据之间存在隔阂，使得售前、售中、售后全流程驱动销售业务的在线化闭环无法形成，导致销售使用CRM成本增加，**终变成了“无用”的信息储藏室； 黄冈智能应答电销机器人效果
武汉百应科技有限公司是一家计算机软硬件的研发、销售、技术服务；计算机网络工程设计；网页设计；网站建设；广告设计、制作、发布及代理；商务信息咨询；数码产品及耗材、电子产品、通讯产品、安防设备、化妆品、工艺品（不含象牙及其制品）、饰品、服装鞋帽、体育用品、日用百货的销售。（依法须经审批的项目，经相关部门审批后方可开展经营活动）的公司，创建于2018-02-12。武汉百应深耕行业多年，始终以客户的需求为向导，为客户提供***的[ "智能名片", "智能CRM系统", "电话机器人", "工作手机" ]。公司终坚持自主研发创新发展理念，不断优化的技术、产品为客户带来效益，目前年营业额达到200-300万元。武汉百应始终关注商务服务行业。海纳百川，有容乃大，国内外同行的智慧都是促使我们前行的力量。
