手机通话支持AI质检，告别耗时费力的人工抽检。众所周知，通话质检是服务运营过程中非常重要的一个品质管控环节。传统的通话质检主要依托人工抽检的方式开展，人工抽检模式耗时、费力，质检效率和抽检覆盖面低，同时又容易受主观影响，难以迅速发现短板加以改善，难以各方面准确把握客户需求抓住商机。AI工作手机引入「智能通话质检」，采用“AI+大数据”技术，支持对通话内容数据进行智能质检实时分析，自动根据设定的质检规则，完成批量质检，并生成报告及评分结果。整个质检过程省时又省力，AI质检结果更客观，覆盖面更广，有效帮助企业及时发现业务短板，各方面把握客户需求，抓住宝贵商机。
百应语音自训练平台。一、功能介绍：1.深度训练模型。提供业务场景相关文本，即可训练语言模型，支持长文本训练方式；2.音色定制。根据场景特点，定制**合成音色，或甜美可人，或浑厚儒雅，或强势专业。没有*好，只有*合适；3.支持迭代，持续优化。可多次提供文本进行训练，持续优化语音识别准确率，使人工智能无限接近完美；4.快速上线，专属使用。快速高效率完成模型训练，上线后专属使用，为每个企业打造其精确且独有的语言模型；二、应用场景：1.政策咨询。针对某类政策咨询接待服务，训练其场景语言模型，准确识别政策术语，提升服务质量；2.医疗回访。患者关怀场景，定制专属音色，对就医或体检者进行医嘱回访，轻缓平静的音色，近人又不失专业；鄂州智能应答电销机器人报价百应以智能营销为重心，解决企业发展痛点。
APP支持一键外呼，客户联络更便捷。得益于百应呼叫中心与AICRM系统的无缝衔接，销售人员可以借助「百应CRM」APP进行一键外呼，完美覆盖客户私海+公海！适用场景:对于天天在外跑业务的销售群体，一边借助AI外呼任务高效率筛查线索，一边在手机上直接联系意向客户，立马跟进转化。线索筛选、获客转化两不误，出差办公也能聊出客户！无论身处何地，你只需要打开APP-「客户」列表，找到需要的联系人，即可通过“百应云呼叫/直接拨号”两种方式，快速联络客户。百应云呼叫：通过人工坐席进行拨号，配合外呼线路统一外显号码，树立品牌形象；（需开通人工坐席产品）直接拨号：直接通过手机号码进行拨号，亮明真实身份，让用户更加信赖；
百应电销机器人系统可保证接通率，提高线索号码的拨打质量！ 预测式外呼（一座席多并发）。 任务多并发又称为预测式外呼，即在外呼任务中，系统同时呼出的电话数量是AI坐席数量的1.3-2倍，机器人只需要与真实有效的客户进行通话，减少拨打到空号、停机、占线等无法接通的号码时机器人的等待时间。 任务自动重拨。 在同一个AI外呼任务中，支持对占线、关机、外呼失败等未接通的号码进行重拨，重拨间隔为5分钟到2小时，用户可自行设置，能**提高接通率。 定时拨打。 创建AI外呼任务时，可根据具体的业务场景自定义拨打时间段，避开客户可能在吃饭、上下班途中等不适合接电话的时段，选择在接通率较高的时间段进行拨打，提高拨打质量和用户体验。灵活部署方式，满足不同组织类型和业务需求，全国300+本地化服务商，上门+远程服务覆盖全国。
近日，****认证工作网公示了《浙江省2019年拟认定****名单》，浙江百应科技有限公司成功入选，作为智能语音行业的先锋者，荣获“国家高新技术企业”认证！百应科技是国内专业的AI智能解决方案提供商，是国内首批将人工智能和大数据技术应用到商用领域的公司。自公司成立以来，百应一直致力于以业界**的AI解决方案、产品与服务，持续为客户创造价值，优化企业业务流程。通过不断更新和迭代，百应已构建出覆盖企业全流程的产品体系，打造出百应AICC、AICRM、AIWP、AIPH等完备的智能销售产品矩阵和解决方案，持续为企业营销赋能。
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传统录音质检是一项繁杂且重复性高的工作，加之覆盖率不足，依靠传统质检规则，质检品质难以保障。百应智能质检应用了话者分离、语音识别、关键词检索、情绪分析、声纹识别等**技术，有效地缓解了呼叫中心的人工质检压力，帮助呼叫中心从劳动密集型转向技术密集型。1.单声道话者分离，提供更精确的对话内容分析。音频文件有单声道音频，也有双声道音频；优化前：*对双声道音频做话者分离；优化后：单声道与双声道音频均支持话者分离，通过声纹识别，自动分离坐席与客户语音，提供更精确的对话内容分析。2.质检标签报表升级，新增坐席组、业务类型等统计维度。质检标签报表新增如下统计维度：坐席组、业务类型、通话时间、命中质检模型。3.关键词检索升级，筛选器新增坐席组、业务类型等条件。关键词检索的筛选器，新增：坐席组、业务类型、通话时间、命中质检模型 四项筛选条件。按照以下图片设置，保存为新方案，下次即可一键筛选！4.质检结果优化，新增质检失败原因提示。质检结果新增质检失败原因提示，如下图：质检失败原因为:录音格式无法识别，此时支持直接人工质检。咸宁智能沟通电销机器人话术
武汉百应科技有限公司位于洪山区关山街双塘小区3号楼一楼商铺3号铺。公司业务涵盖智能名片，智能CRM系统，电话机器人，工作手机等，价格合理，品质有保证。公司从事商务服务多年，有着创新的设计、强大的技术，还有一批**的专业化的队伍，确保为客户提供良好的产品及服务。在社会各界的鼎力支持下，持续创新，不断铸造***服务体验，为客户成功提供坚实有力的支持。
