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电销机器人企业商机

百应电销机器人拥有专利VAD算法,智能识别打断。 电销机器人在与客户沟通过程中,如果客户打断机器人说话,机器人会停下来聆听客户的问题,然后根据客户讲话的内容关键词匹配知识库,回答客户问题,如真人般交流无缝交流。而且百应机器人能够准确判断识别客户的有效打断和无效打断,比如客户短暂的语气词或者环境中的鸣笛声,将会被百应机器人识别为无效打断,不会干扰机器人讲话的流程,这样给客户的体验感会更好一点,也能更好的识别意向客户!百应以客户成功为目标,贯穿客户生命周期的服务体系。黄石营销电销机器人呼叫中心

在「百应AICRM」的加持下,企业不仅能够聚合线上(微信、官网、APP)、线下(会议会展)等渠道的客户的数据,还能自动同步微信客户,帮助企业沉淀企业统一客户库,实现销售闭环。作为其中的重要一环,「**看板」重点围绕销售行为、销售业绩进行剖析。其中,「销售行为分析」特别针对外呼通话、客户跟进效果,实现了全天候数据监测:1.通话效果分析。支持按「智能外呼」、「人工坐席」、「工作手机」分别统计通话量、接通率、通话时长等数据;2.跟进效果分析。自动统计销售过程中的客户跟进次数、跟进客户数、跟进线索数,并支持自定义跟进方式;3.数据报表导出。支持按公司、部门、员工等多维度筛查数据,可根据业务需要,一键导出xls格式的报表;武汉真人语音电销机器人哪家好专注于人工智能外呼电话机器人技术研发。

以某**在线教育机构为例,百应科技提供了AI电话机器人的意向分类和个性标签功能,快速完成意向客户的筛选分类,以及通过个性标签功能对数据进行加工,生成可视的客户画像。目前,这些基于“AI+大数据”的营销解决方案已经应用于精确营销、老客关怀等业务场景。在线索数据的初筛和清洗环节,这种方式既节省了大量的人工成本,又为高速增长目标奠定基础能力。通过强大的AI算法和大数据分析,AI的效率和产出是人工的5倍左右,同时能获得4%-5%的意向比率和接近90%的准确率,均高出行业平均水平。

百应AICC教育行业解决方案, 1.新客户回访信息确认。每天通过网络推广购买课程的客户基数庞大,已购买但是未成功使用的客户需要及时回访提醒及时上课,以保障客户能够正常使用产品。运用百应AICC智能外呼,能够高效率解决批量信息确认、登录提醒、地址填写提醒等等系列工作,极大提升工作效率。2.沉睡客户唤醒。近千万沉睡客户的数据清洗工作由AI来开展,降低了人工清洗数据的成本,AI可以做到人工清洗转化率的50%,极大提升工作效率。3.教师招聘。批量招聘全科在线辅导老师,确认就职意向、所属科目及面试时间,并及时打上个性化标签,批量积累教师资源,提升招聘效率。百应BYAI助力企业连接每一位客户。百应团队在2年时间内,深度服务多家教育企业,提供安全稳定的应用服务,打造出学而思、新东方、掌门1对1、VIPKID等多个行业**典范。通过不断打磨AI能力,开拓行业场景,积累宝贵经验,服务未来更多企业。打造真实互动语音体验,意向客户自动筛选标记,实现高效率低成本转化。

一、销售业绩分析。针对“销售业绩难把控”的行业乱象,我们对「销售业绩分析」板块进行了全新设计,提供不同的筛选维度及展现形式,实现数据驱动型销售管理决策。1.支持自定义成交规则,考虑到不同企业的业绩核算方式有所差异,我们将业绩成交的计算方法分成了“按合同”、“按回款”两种计算方式;2.支持按公司、部门、员工等多维度业绩分析。在自定义时间段内,系统可快速进行“成交金额和单量”的趋势分析,分析报表一键导出;二、销售业绩对比。在过去,销售团队业绩考核一直是个难题,销售人员业绩考核缺乏数据指标和系统性,缺乏完善的监督考核机制,容易造成人员考核失实,使得内部评价与客户满意度之间很难达到平衡,导致品牌形象受损。因此,在全新上线的「**看板」中,我们加入了一个新功能——团队/个人业绩对比,帮助管理者快速分析掌握销售执行情况,量化销售工作。具体来说,我们可以在选择「统计范围」时,加入多个部门/员工进行对照分析,快速地找出团队中的*****,并对一些落后者加以关照,不断优化销售团队配置,助力销售业绩增长。客户的资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数。黄石营销电销机器人呼叫中心

用AI重新定义CRM,已服务35000+企业,驱动业绩持续增长。黄石营销电销机器人呼叫中心

之前,AI坐席只能支持每次回复不同的回答内容,且所有的回答内容都只能对应相同的后续应对动作,如「等待客户应答」。

我们不难发现,AI坐席虽然可以避免回答重复内容,摆脱“复读机”的头衔,但并不能像“人”一样根据对话情景灵活应变,也就导致了一些令人哭笑不得的情况时有发生:对于一些刻意调戏AI的客户提问——如“你是不是机器人啊”,AI无法做到迅速识别、及时挂断,而是会进入无休止、无意义的对话,使得通话成本不断攀升。对于一些客户偏激的投诉,AI也无法做到一次安抚、两次道歉挂机,客户的不满情绪无法缓解,被投诉风险增大。为了解决上述问题,我们针对「百应AI中台」的知识库能力进行了***升级:智能对话体验:当客户重复命中同一知识库问题时,AI坐席每次可选择不同的话术应答,并根据需要可选择“等待用户应答、挂机、跳转到指定主流程”执行下一步操作;举例来说,当客户的回答***次命中“需要很多钱”的知识库问题时,进行解释和挽留,并执行「等待客户回答」动作;当客户多次提出类似的无理请求时,对客户致以歉意,并执行「挂机」动作。


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武汉百应科技有限公司主要经营范围是商务服务,拥有一支专业技术团队和良好的市场口碑。公司业务分为智能名片,智能CRM系统,电话机器人,工作手机等,目前不断进行创新和服务改进,为客户提供良好的产品和服务。公司从事商务服务多年,有着创新的设计、强大的技术,还有一批**的专业化的队伍,确保为客户提供良好的产品及服务。武汉百应秉承“客户为尊、服务为荣、创意为先、技术为实”的经营理念,全力打造公司的重点竞争力。

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