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工作程序复杂化形成的重叠在某些情况下，对于一些不重要的任务，上级其实只承担签字的职能。如果没有上级的签字或认可，则业务就无法进行，会出现等待和停滞等浪费。为什么会出现这种浪费？上级如果担心失去权利，则下级就会事事请示，长久以往，组织就会逐渐僵化，失去活力。唯有敢于授权，才能简化流程，提高效率。人员的闲置人多好办事，都强调本部门工作的重要性，于是增加人员，三个人干两个人的活。但由于工作量不饱和，为了避免上级“人浮于事”的批评，而开始制造出额外的工作。例如，总部增加一个文员，为了填满她的工作时间，就以公司或者部门的名义通知其它部门，请提交xx计划、总结和报表。于是就制造出了额外的工作，形成了一连串的连锁浪费。企业的资源是有限的。管理者应该把有限的资源聚焦到要重点解决的问题上。管理必须由经营来决定。智能化企业管理咨询内训咨询问价

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这包括工作的低效率或无效率，没有一次把事情做好就是比较大的浪费。应该正确完成的工作做错，会出现返工、重做、纠正等浪费，甚至影响到整体。如果是高效率地完成了错误的工作，则损失更大。低效率是由什么原因造成的呢？管理者的能力水平不够学习能力的不足，危机意识淡化，造成许多人的能力水平满足不了工作的需求。高能力的管理者能够通过培训指导，用人所长、人尽其才，有效地带领员工完成任务。管理方法不当人员安排不得当，导致低效率。计划安排不合理，工作难以按期完成。顺序安排有问题，造成主次不分，重点工作无人做。固步自封的僵化思想过去的成功经验、行之有效的方法，会使一些人沾沾自喜，沉湎于过去的辉煌之中，从而不思进取，固步自封，且一直使用原有的一套经验来面对千变万化的内部和外部环境。这样不仅导致了低效率，甚至会拖累整个组织的前进脚步，成为整个组织前进的绊脚石。只有不断学习新知识，接受新思想，才有可能解决新问题。经营是做正确的事，眼睛向外，要在不确定环境下做出正确的选择，目标是提高效益。

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