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IAM——数字世界的安全守门人。在数字企业的大门处，站立着一位至关重要的“安全守门人”——IAM（身份与访问管理）。它的关键职责是回答三个基本问题：“你是谁？”（认证）、“你被允许去哪里？”（授权）以及“你做了什么？”（审计）。想象一位员工需要访问公司财务系统：他首先通过用户名密码、指纹或人脸识别（认证）证明身份；随后，系统根据其岗位职责，自动判断他有权查看哪些数据，而无权访问其他机密信息（授权）；他所有的操作都会被记录在案，以备审计。IAM正是这样一套集技术、流程与策略于一体的框架，确保正确的身份（人、设备、应用）在正确的时间，出于正确的原因，访问正确的资源。它不仅是安全防护的首道关口，更是贯穿整个数字旅程的信任基石。定义明确的服务级别协议（SLA）是衡量和管理IT服务绩效的客观基础。资产维修

SiCAP-IAM的细粒度权限管控，支持基于角色的访问控制（RBAC）以角色基础的访问控制简化了权限管理，降低了管理成本；支持基于属性的访问控制（ABAC），通过定义访问策略和规则，根据用户的属性（如部门、地理位置、职位等）来控制其对资源的访问权限；能够实现细粒度的授权，确保合适的用户只能访问其被授权的资源；可基于用户属性定义自动分组策略，通过RBAC与ABAC模型，实现自动化、动态授权，建立用户属性、用户组、用户权限三者之间的关联关系，实现用户默认授权与动态权限调整，其中用户自动分组策略支持用户任意属性关联权限组，比如用户状态、类型、岗位、职级、机构等。支持用户通过统一门户进行自助应用权限申请、自助密码修改、可信设备管理，更好满足用户差异化权限需求，并减轻管理员工作量。资产管理流程可视化成功的CMDB项目应从业务关键服务入手，逐步扩展，而非试图一次性录入所有资产。

现代特权账号管理已超越简单的密码保管箱概念，演进为一个综合性的技术框架。其能力包括：一、凭据的安全存储与自动化轮换，通过加密库替代明文密码或表格，并定期自动更新密码，切断凭据窃取路径。二、会话管理与审计，对所有特权会话进行全程监控、录像和键盘记录，实现操作的可追溯性与事后审计。三、即时权限，摒弃长期存在的宽泛权限，通过审批工作流动态分配临时、适量的权限，任务完成后自动回收。四、漏洞与凭据发现，自动扫描网络中存在弱口令或未纳入管理的特权账户。这些能力共同构成了一个从发现、保护到监控、审计的完整闭环。

随着数字化转型以及企业的运维体系建设推进，资产数据作为企业IT运维的基础，CMDB对企业资产数据的治理手段，对运维体系的建设日益重要。企业传统CMDB的建设存在着一些主要问题，包括：(1)数据体量大：随着业务增长和数据积累，数据量急剧增加，管理难度大。(2)数据源分散：组织内存在多个系统，数据分布在不同源中，管理复杂度高(3)数据质量低：人工录入等因素导致数据质量问题，如重复、不完整或过时。(4)缺乏标准和规范：组织内部缺乏统一的配置管理标准和规范，导致CMDB中的数据存在不一致性。(5)变更管理和维护困难：随着业务和技术的变化，配置项的变更频警，对CMDB的维护和更新提出了挑战。(6)消费场景支撑不足：CMDB的数据无法满足不同利益相关者的需求，缺乏对数据的灵活访问。(7)配置模型僵化：CMDB的配置模型无法灵活适应变化的业务需求和技术架构。(8)自动化采集能力弱：缺乏自动化工具和机制，导致配置项数据采集过程依赖人工操作，效率低且容易出错。(9)可视化能力不足：CMDB的数据展示和可视化功能有限，无法提供直观的配置项关系和数据分析。服务请求管理旨在处理用户标准的常规请求，如软件安装或权限申请。

服务目录是IT面向业务用户的“服务菜单”，它以业务语言清晰展示了IT所能提供的所有服务、每项服务的内容、每项服务所采用的标准、以及对应的承诺（SLA）。服务级别协议（SLA）则是IT与业务客户之间就服务质量、可用性、责任、效率等达成的正式约定。二者结合，将模糊的IT支持转化为明确、可衡量、可管理的服务产品，不仅设定了清晰的用户期望，也为IT内部的优先级排序、资源分配和绩效衡量提供了客观依据，是IT价值透明化的关键工具。 服务账号作为一种特殊的特权账号，其安全性常被忽视。IT基础架构

会话录像和操作日志能够保存多久？能否支持关键词检索？资产维修

SiCAP-IAM，对于Web应用推荐使用标准协议实现单点登录，可以保证安全性与标准化，应用系统需要简单改造，对于无法改造的Web应用采用密码代填方式实现单点登录。SiCAP-IAM支持CAS、OAuth、OIDC、SAML、JWT标准协议以及密码代填方式，并提供API、Demo、集成文档等支持，简化应用对接工作。支持配置登录认证策略，可根据用户、应用、环境、行为等因子触发再次认证流程。首先可以通过配置认证链形成高安全级别的登录认证，认证链可在所知、所持、所有三个维度编排认证链路，然后根据主客体的环境、行为等因素配置认证规则，触发认证规则会实时进行策略处置，可设置阻止登录或进行二次认证，同时对所有认证链的过程及主客体环境因素进行日志记录，完整追溯认证链条。资产维修