IT服务策略

设备全生命周期管理覆盖从采购、部署、运行到退役的全过程。平台记录设备各阶段的关键信息，如保修期限、维护记录、更换部件等。系统支持设置定期保养提醒，确保设备处于良好状态。当设备达到使用年限时，平台提示退役计划。全生命周期管理有助于延长设备使用寿命，降低总拥有成本。工业安全态势感知平台支持对工控协议的深度解析，识别100多种工业通信协议，并对其中30多种进行深度数据包分析。系统可识别PLC、DCS、SCADA等工业设备，并建立资产清单。通过持续监控网络流量，平台能检测异常控制指令或非法访问行为。丰富的协议支持确保了对工业环境的感知。CMDB的数据治理策略必须明确数据所有权、维护职责和审计流程。IT服务策略

预测洞见的价值通过与流程的无缝集成得以放大。先进的平台能够自动将预测结果转化为可执行的行动项，例如生成标准化的资源申请工单、触发采购流程，或将硬件更换任务直接插入到预定的运维日历中。这便形成了一个从数据感知到智能分析，再到行动落地的完整闭环。通过这种前瞻性管理，企业不仅能够避免因资源不足或硬件老化引发的突发故障，更能实现运维预算的精细规划和人力资源的优化配置，从根本上为业务的连续、稳定增长构筑起一道智能化的“防洪堤坝”。IT规范自动化的工作流引擎可以大幅减少手动操作，加速流程流转并减少人为错误。

随着工业化和经济快速发展，中国的制造业得到了长足的发展，从“中国制造”到“中国智造”，再到“大国智造”。信息技术的广泛应用，制造企业的信息系统和内部用户数量不断增加，客户需求也越来越高。而在这一过程中，企业身份管理和访问控制面临着巨大的挑战。制造企业普遍存在身份管理不统一、权限管理分散、登录认证复杂、安全风险增加等问题，给企业带来了巨大的安全风险和管理成本。因此，制造企业需要加强身份管理与访问控制能力的提升，实现身份信息全生命周期的管理和控制，加强权限控制，简化登录认证，提高管理和安全水平，提升企业信息化水平，实现制造行业向智能生产的转型升级。 

部署和运维堡垒机并非没有挑战。常见的挑战包括：性能瓶颈：所有流量集中转发可能带来网络延迟，尤其是图形协议（RDP/VNC），需通过集群和负载均衡来优化。单点故障：堡垒机自身成为关键单点，需采用高可用（HA）集群部署来维持业务连续性。用户体验：额外的登录步骤可能引起运维人员抵触，需通过单点登录（SSO）集成、友好的客户端等提升体验。自身安全：堡垒机需进行安全加固（如严格的操作系统加固、密切的漏洞关注），并对其自身的操作进行严格审计。 CMDB（配置管理数据库）是IT服务管理的重中之重，存储所有IT资产及其关系的信息。

我国金融行业由于安全性要求较高，针对运维安全，一直有使用堡垒机。目前，一方面，由于堡垒机采购时间较长，厂商无法继续提供良好的堡垒机产品维保服务；另一方面，随着金融电子化管理的发展，金融行业IT资产逐年增加，原有堡垒机产品已不能够满足金融行业的运维安全需求，例如在多项内外部审计的报告中指出，目前堡垒机存在无法对数据库账号进行自动改密的问题，但原堡垒机设备难以通过定制化开发实现此功能，需通过升级替换解决上述问题，需要在保证现有功能和系统安全性的前提下，进一步提升安全管控，减少人工干预节点，防范人为因素引发的安全风险。 实施服务流程管理工具是实现流程标准化、可视化和度量的技术基础。审计追踪

目标资产如何能够快速进行添加？IT服务策略

可视化是智能运维安全管理平台的重要优势之一。系统通过图表、拓扑图、热力图等形式，直观展示网络结构、资源使用率、安全态势等信息。通过对运维数据的多维汇总与统计，方便审计管理员高效快捷的关注重点数据，提高工作效率。管理者无需深入技术细节，即可快速掌握整体运行状况。平台支持大屏展示，适用于监控中心场景。可视化界面还可自定义布局，满足不同角色的关注重点。通过图形化呈现，复杂的数据变得更加易于理解，有助于提升决策效率。IT服务策略