拥抱云原生与AIOps演进。平台设计面向未来。随着云原生和容器化成为主流,平台需深度支持Kubernetes等编排体系,监控微服务Mesh,管理不可变基础设施。在智能层面,AIOps将持续深化,向更复杂的因果推断、自动决策甚至自主运维演进。平台将更紧密地与研发流程(DevOps)和安全体系(SecO...
在数字化转型的浪潮中,企业信息系统日益复杂,传统的运维管理模式已力不从心。我们倾力打造的新一代智能运维安全管理平台,正是为应对这一挑战而生。它并非简单工具的堆砌,而是一个体系化、智能化的有机整体。平台以“资源为基、监控为眼、流程为脉”,深度融合自动化与智能运营,匠心构筑“监、管、控、服、营”五位一体的能力,旨在为企业的主要业务稳定与数据资产安全提供坚不可摧的屏障,真正成为客户数字化征程中可信赖的护航者。IT服务连续性管理旨在确保在发生重大服务中断时,能按既定计划重启关键服务。数字账号认证

我国金融行业由于安全性要求较高,针对运维安全,一直有使用堡垒机。目前,一方面,由于堡垒机采购时间较长,厂商无法继续提供良好的堡垒机产品维保服务;另一方面,随着金融电子化管理的发展,金融行业IT资产逐年增加,原有堡垒机产品已不能够满足金融行业的运维安全需求,例如在多项内外部审计的报告中指出,目前堡垒机存在无法对数据库账号进行自动改密的问题,但原堡垒机设备难以通过定制化开发实现此功能,需通过升级替换解决上述问题,需要在保证现有功能和系统安全性的前提下,进一步提升安全管控,减少人工干预节点,防范人为因素引发的安全风险。 一般变更动态权限提升减少了特权凭证的暴露时间。

一切高效运维的起点,在于对管理对象的清晰认知与全面掌控。平台以“资源为基”,首先实现对全网IT资源的全景式纳管与精细化建模。无论是物理服务器、网络设备、存储,还是虚拟化资源、云实例、容器集群,乃至应用程序、数据库、业务服务,都被统一纳入资源管理池。平台为每一项资源建立详尽的“数字档案”,记录其配置属性、关联关系与生命周期状态,从而构建起一张实时、准确、关联的全局资源拓扑地图,为后续所有运维活动提供了坚实、统一的数据基础。
平台的核心竞争力在于“融智能运营”。它利用机器学习、人工智能算法、大数据基础,对历史监控数据、设备日志、事件记录、工单处理日志进行深度挖掘与学习。这使得平台能够实现智能根因分析,在海量告警中快速定位故障本源,帮助解决问题;能够进行智能预测,预警潜在容量风险或硬件故障;能够提供智能决策建议,为复杂问题处理提供优化方案。智能运营是平台的“大脑”,驱动运维从基于经验的“人工判断”向基于数据的“智能决策”跨越。建立闭环的变更管理流程,确保所有对配置项的变更都能实时反馈到CMDB中。

如果说自动化是平台的“四肢”,那么智能运营就是其“智慧之脑”。智能算法为“监”赋予了预测能力,为“管”提供了风险洞察,为“控”优化了决策路径,为“服”提升了体验感知,为“营”挖掘了深层价值。例如,通过机器学习历史数据,智能大脑可以预测磁盘将在何时写满,从而提前发起清理或扩容流程,将问题消灭在萌芽状态,减小影响。智能运营使平台从被动响应、经验驱动,升级为主动预防、数据驱动,是五位一体体系产生质变的关键。衡量流程绩效的关键指标(如MTTR, MTTD)为管理决策和持续改进提供了数据洞察。自动化部署
必须对所有特权账号实施全生命周期的自动化管理。数字账号认证
资产配置管理(CMDB)模块是智能运维安全管理平台SiCAP中用于建立企业IT资产的全景视图的模块,对企业的IT资产进行统一管理。系统可自动发现网络中的服务器、交换机、存储设备、虚拟机等资源,并记录其属性、版本、归属部门等信息。资产之间的依赖关系也被可视化呈现,帮助管理员理解系统架构。当某设备发生故障时,平台可快速识别受影响的业务系统,辅助决策优先级。CMDB还支持变更管理流程,确保每次配置调整都有据可查,提升运维规范性。数字账号认证
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