事件管理

平台的使命是“为客户数字化转型保驾护航”。在数字化时代，业务连续性、数据安全性和创新敏捷性至关重要。平台通过确保底层IT环境的稳定、安全、高效，为上层业务的快速迭代和创新试错提供了坚实的“压舱石”。它帮助企业构建韧性更强的数字基础设施，助力企业在数字化转型中从容应对，使IT团队能够更从容地应对云原生、微服务等新技术架构带来的复杂性挑战，从而让企业能够专注于业务价值创造，无后顾之忧地在数字化浪潮中扬帆远航。知识管理流程通过积累和共享解决方案，赋能运维人员支持并提升用户呼叫解决率。事件管理

有效审计，责任到人。部署InforCube智能运维安全管理平台（简称：SiCAP），可以为企业提供综合日志管理与审计能力。SiCAP可以收集和管理各种日志信息，包括用户访问和操作行为，从而实现对用户操作的综合审计。每一次操作都会被记录下来，包括人员、帐号、主机和操作内容等多维度信息，可以支持生成多种报表，从而让企业清楚地了解何时、何人、使用什么、对什么、做了什么等重要信息。这种记录每一个操作都能落实到人的方式，可以有力地加强对企业内部操作的管理，帮助企业实现“谁做的谁负责”的责任到人的管理机制，提高审计能力，进而提高审计结果的准确性。部署SiCAP可以为企业带来更加明确更加安全的操作管理，为企业的安全运营提供强有力的支持。 监控审计运维操作，如何能够快速识别风险？

我国能源行业的客户体系庞大，经过多年的信息化建设，信息化发展总体不仅快速而且深入。业务系统不断的增加，使得日常IT运行维护和服务支撑压力也越来越大。为了应对这种情况，重要的是建立标准化的服务流程，提升运维服务效率，提高IT服务的价值和用户满意度。IT服务部门需要关注如何提供更加高效的服务，提高IT资源的利用率，降低运营成本，优化IT运营支撑流程，实现IT服务的全生命周期管理。这不仅可以提高IT服务水平，加强信息化建设的效果，还有利于提高企业竞争力，对于能源行业的可持续发展也有深远的影响。 

“匠心打造”体现在平台的每一个细节。这意味着对产品稳定性、性能、安全性和易用性的不懈追求。在架构设计上，平台自身具备高可用和弹性伸缩能力，可根据客户要求，灵活扩展；在数据采集上，追求轻量级、低干扰与高保真；在用户体验上，力求界面直观、操作流畅、逻辑清晰；在开放集成上，提供丰富的API与适配器，能够灵活对接各类异构系统。匠心是一种态度，确保平台本身就是一个稳定、可靠、值得托付的运维基石，而非新的运维负担。动态权限提升减少了特权凭证的暴露时间。

业务综合监控（IMP）模块是智能运维安全管理平台实现对关键应用与基础设施的全天候监测的模块。系统可采集CPU使用率、内存占用、磁盘I/O、网络流量等性能指标，并设置动态阈值告警。平台支持自定义仪表盘，用户可根据需要展示重点关注的数据，冰可以自定义关注数据，订阅定时报表，获取监控信息。当监测到异常波动时，系统会自动关联相关日志与事件，辅助根因分析。通过与告警通知系统集成，运维人员可及时获知问题，提升响应效率。定期审查和审计特权账号的使用情况是合规性要求的关键。特权账号漏洞

制定清晰的特权账号管理策略是部署任何技术方案的前提。事件管理

CMDB系统通常由一系列应用程序和工具组成，包括配置管理工具、变更管理工具、服务管理工具等。这些工具和应用程序可以帮助组织更好地管理其IT资源和服务配置信息，并提供实时监控、警报和报告，以加强对IT资源和服务的管理和控制。在选择CMDB系统时，需要评估其需求、业务流程和技术架构等因素，以选择适合其需求的解决方案。CMDB系统的实施需要考虑组织的需求、业务流程和技术架构等因素，因此需要进行定制化配置和集成。在实施过程中，组织需要确保其CMDB系统与其他系统的集成和数据共享，以确保数据的一致性和准确性。CMDB系统需要具备良好的安全性和可靠性，以确保IT资源和服务配置信息的安全和可用性。因此，在CMDB系统的实施和运营过程中，组织需要考虑数据和服务的安全性、备份和恢复、容错和可扩展性等方面的因素。 事件管理